2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

陕西雷玛特石化有限公司

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中国是雷玛特全球服务的润滑油市场之一。为进一步完善雷玛特在中国润滑油市场的战略布局,在技术上采用国际先进生产技术设备,与世界著名品牌及国内著名企业的厂商强强联合,将所采用的高端基础油、添加剂与公司独特的技术配方融合于产品,同时拥有精湛的技术团队,一流的管理系统,使雷玛特具有充分对快速增长的中国润滑油市场长期的承诺和信心。雷玛特秉承品质至上、服务至上的理念,为中国大陆主流的汽车用户提供高品质、优异性价比的产品和服务;为中国大陆的润滑油用户及消费者提供专业的润滑解决方案。

雷玛特润滑油中国大陆运营中心,即陕西雷玛特石化有限公司坐落于古丝绸之路的起点—现代化大都市西安,其独特的地理位置,使雷玛特的产品供应和服务成为结合不同区域市场的枢纽中心,是雷玛特长期持续发展的基地。

雷玛特公司是一家集科研、销售、售后服务于一体,专业从事现代润滑油技术研发及销售服务的服务型先进企业。产品共有15大类、150多个品种,广泛应用于汽车、工程机械、船舶、冶金、发电机组、工业设备、军工等领域,公司产品已形成多系列、多品种、多规格、高标准的格局。

雷玛特工厂:雷玛特集团在中国大陆的战略合作加工厂拥有先进的生产设备,技术力量雄厚,有20多名多年从事润滑油、脂研发的高级工程技术人员。工厂总占地30000平方米,基础油储存能力10000吨以上,成品油存储能力5000多吨。拥有国内先进的自动生产流水线6条,可对不同高粘度流体进行灌装,流水线日产量可达5000箱;调和设备全新引进国际一流高剪切反应釜和脉冲调和技术,具有年产各类润滑油、脂等产品15万吨的能力,是国内仅有的几家多头罐装流水线之一。

润滑油质量的优劣,原材料质量的选择至关重要。雷玛特为保证产品质量,全面引进国外进口和国内著名企业的优质基础油及润英联、路博润、雪佛龙、雅富顿厂商的添加剂,通过严格专业台架实验评定的高科技技术融合,结合目前市场国内外工程机械、车辆以及工业设备的特点,采用先进的生产技术设备,严格按照国家标准组织生产,产品质量完全达到一级润滑标准,真正解决了各种车辆及工业设备使用同一种润滑油的传统润滑模式,得到了国内外权威部门和众多工业设备用户以及车辆制造厂家的认可,公司给产品赋予百万元的质量承诺及保险公司双向承保,建立了用户的信任和放心使用。

雷玛特与战略合作伙伴斥资兴建无尘车间,使产品在一个良好的环境空间中生产、制造,同时保证了产品的纯净度,满足了客户的高品质需求,赢得了客户的信任,增强了雷玛特品牌产品在市场的竞争力。我们以“为经销商提供品牌,为品牌找用户,全员参与,用心服务”的服务宗旨,来实现经销商和用户的价值。

主要产品:雷玛特品牌汽油机油、柴油机油、工程机械专用油、液压油、齿轮油、变速箱油、工业用油、摩油、防冻液等系列产品

服务电话:4000687675

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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。