2018年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

江西卓尔金属设备集团有限公司

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江西卓尔金属设备集团有限公司具有强势的规模优势、资金优势、资源配置优势。拥有注册资金15000万元,花园式厂区面积57000余平方米。两条先进的数控机械化作业流水线和全套自动化静电喷涂流水线。集团全面实施“用事业凝聚人才,用实践造就人才,用机制激励人才,用制度保障人才”的人才战略,从而集聚了一大批从事机械、数控设备、产品研发、软件开发等领域的人才。员工总数388名,技术人员占员工总数的28%,公司是国家高新技术企业,公司技术中心被认定为省级企业技术中心。

与时俱进、科学发展、自主创新、永不止步是卓尔人对产品精益求精永恒的追求。公司每年都有一批新产品问世。其主导产品有档案装具,图书设备、安防产品、办公用品、钢制家具、医用设备、声像贮具、仓储货架等八大系列,200多个品种。产品以其款式新颖、工艺精湛、造型高雅、线条流畅而引领金属设备发展新潮流,深受广大用户青睐,畅销全国31个省(区)市。

卓尔集团全面推行“质量第一、客户第一、诚信第一、服务第一”的经营理念,把产品质量视作生命,把用户当作上帝,建立了一系列现代管理制度。形成了管理科学化,生产模具化,产品系列化,研发超前化,销售网络化,服务体系化的新格局,使企业始终处于同行业的领军地位。先后顺利通过ISO9001、ISO14001、ISO14024、OHSMS18001、3C认证。同时荣获中国驰名商标、国家“守合同重信用AAAA级企业、中央国家机关定点生产企业、中国档案学会定点生产企业、中国家具协会优秀企业”等殊荣。

为客户奉献精品,提供优质服务,是我们永无止境的卓越追求。传承卓越,共创未来。卓尔坚持以用户需求为关注点,不断创新卓越的产品奉献给用户。卓尔集团诚心希望神州各界宾朋携手合作,共创绚丽明天、同享双赢硕果!

卓尔人一直为客户提供制造精心、价格称心、服务贴心、令客户放心的优质高效服务。“以客户为导向”,为客户提供整体全面的服务;“以服务为核心”,为客户量身打造极具价值的产品;“以质量为重心”,全方位服务于客户。公司拥有一大批技术精湛、服务一流的工作人员,24小时以百倍的精神竭诚为您服务。

售前服务:免费实地勘察,取得具体数据。以客户为中心,为客户提供多种完善的可行性方案供客户参考,得出客户满意的最佳方案。

售中服务:严格按国家标准进行全天候的安装调试,安装调试完毕后请客户验收,并征求客户意见,填好质量验收单,完成对产品使用的指导。

售后服务:保修服务-设备履行三年免费保修终身维护,快捷迅速地为客户提供所需服务;电话支持-设立客户热线,第一时间处理客户在使用设备过程中的问题;版本升级-免费为客户提供有关项目的咨询和软件的版本升级;保驾服务-建立客户档案,对客户实行跟踪服务,免费为客户进行年度巡检和定期保养。

主要产品:卓尔牌密集架、书架、智能枪弹柜、文件资料柜、货架、医用家具

服务电话:4008818396

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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任;国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督;大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

《质量发展纲要(2011-2020年)》要求:深入开展“3.15”国际消费者权益日等形式多样、内容丰富的群众性质量活动,充分发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用,严格企业主体责任,推动企业履行社会责任,强化诚信自律,践行质量承诺,树立对社会负责的良好形象,引导企业提高服务质量,充分发挥中介组织在质量发展中的桥梁纽带作用,支持和鼓励消费者依法开展质量维权活动,更好地维护用户和消费者权益,倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》指出:深入推进诚信建设,开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,提升企业综合竞争力;弘扬诚信文化,树立诚信典型,深入开展诚信主题活动,有步骤、有重点地组织开展“3.15”国际消费者权益日等活动,突出诚信主题,营造诚信和谐的社会氛围。

党的十九大报告突出强调了质量,要求大力提升发展质量和效益,提出坚持质量第一、推动质量变革、增强质量优势、建设质量强国、实现高质量发展等重大命题。人民日益增长的美好生活需要,很大程度上是对高质量的需要;不平衡不充分,一个很重要的方面就是质量上的不平衡不充分。中国质量检验协会作为国家质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,为切实维护消费者合法权益,引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平,督促企业承诺质量安全主体责任,倡导企业履行产品和服务质量诚信承诺,弘扬工匠精神,推进质量提升,提高供给质量,建设质量强国,经研究决定在国家质检总局产品质量申诉处理中心支持下,联合相关媒体组织开展2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,传递质量信任,引导质量消费,全面营造安全放心的质量消费环境,推进供给侧结构性改革,推动全社会共同参与质量强国建设,不断满足人民对美好生活的向往。

为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发〔2017〕24号)对于“推广实施优质服务承诺标识和管理制度,培育知名服务品牌。全面实施企业标准自我声明公开和监督制度”与《中共中央 国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(中发〔2017〕25号)有关“坚守契约精神,强化企业家信用宣传,实施企业诚信承诺制度”和《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》关于“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督机制,支持企业提高质量在线检测控制和生命周期质量追溯能力”及《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)有关“建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;推行企业产品质量承诺和优质服务承诺标志与管理制度”并《国务院关于推进国内贸易流通现代化建设法治化营商环境的意见》(国发〔2015〕49号)关于“创新企业产品质量执法检查方式,推行企业产品质量承诺制度”及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)关于“强化生产经营者主体责任,完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度”与《国务院办公厅关于开展消费品工业“三品”专项行动营造良好市场环境的若干意见》(国办发〔2016〕40号)有关“加强舆论引导,地方各级政府和行业协会要表彰和宣传品牌建设成就突出的企业和企业家,激发加强品牌建设的积极性”和《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》(国办发〔2016〕68号)关于“引导企业自我声明执行的标准,公开产品质量承诺”等精神,强化企业履行产品和服务质量诚信承诺,方便企业对2018年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”进行自我声明的宣传,充分发挥消费者的监督作用,引导消费者选择高标准高质量产品,中国质量检验协会谨此出具“全国产品和服务质量诚信示范企业”2018年“3.15”承诺公告的证明证书。