四川快益点电器服务连锁有限公司

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四川快益点电器服务连锁有限公司是由四川长虹电器股份有限公司发起成立的一家全国连锁的专门从事家用电器产品技术服务的专业公司,2007年11月注册成立,总部设在四川省绵阳市。

快益点致力于为行业客户(产品制造商、经销商等)提供售前、售中、售后系统化的服务解决方案,为终端用户(单位、家庭或个人等)提供成套化的保障服务。目前拥有7个服务中心,31个分公司,5000多家特约服务商,12000余个遍布市、县、镇、村的服务网点,20000多名服务工程师,为消费者提供7×24小时的服务响应。秉承“一切以用户为中心”的服务理念,公司实施专业化、标准化、连锁化经营,并以实力获得了长虹、美菱、苏宁、京东、五星、乐视、小米、麦勒等全国性制造、线下连锁经销、电商流通等企业的整体服务外包业务,承接安装量已大于1500万台/年,维修量已大于1000万台/年。

为应对市场挑战,快益点大力拓展新业务,创建“益家康”“益家保”等自主服务品牌。“益家保”定位全品类家电延保,“益家康”定位3C产品健康养护、家居清扫及杀菌等高端健康服务。公司先后发起、成立、控股了绵阳快益点电器服务连锁有限公司、四川长虹格润再生资源有限责任公司、四川家事帮电器服务有限公司。

面对智能时代的冲击,快益点斥资超过7000万元基于SAP CRM7.0打造了行业领先的售后服务信息平台,为消费者和行业客户提供基于MOT的精细化服务过程管控和全程可视的交互式服务体验。为了确保服务的高水准,进而持续提升服务品质,公司本着职业化、年轻化、本地化原则多种渠道吸纳优秀人才,强化人才培育,并坐拥“何金华”国家级技能大师工作室、22名售后服务资深工程师、100余名高级技师、500余名中级职称技术工程师,已然成为国内的知名的售后服务连锁企业。

作为国内通过ISO9001认证的为数不多的家电售后服务企业,如今快益点已获得行业和用户的高度认可,成为中国家用电器维修协会副理事长单位、中国电子视像行业协会主任单位、中国电子视像行业协会售后服务专委员会办公室管理单位,先后主笔起草及制定了《平板电视机安装服务规范》、《平板电视组件名词术语规范》、《平板电视机安全使用年限的规定》等多个行业标准。并多次被国家权威机构评为最受消费者满意领军品牌、家电服务AAA企业、诚信服务满意单位、全国售后服务行业十佳单位、维护消费者权益-诚信服务满意单位、服务时代先锋企业、全国产品和服务质量诚信示范企业等荣誉称号。同时获得“A级纳税信用等级” “纳税过千万企业”等证书,并荣升四川省“服务品牌”,成为国内唯一的以家电售后服务为主的省属名牌企业。

面向未来,四川快益点电器服务连锁有限公司将持续专注服务,致力成为“第三方全国连锁经营的知名服务提供商”,成为消费者身边的电器服务专家。

经营范围:家电售后服务和销售

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为促进质量强国建设,市场监管总局决定联合相关部门、行业协会于2018年9月以“加强市场监管,建设质量强国”为主题共同开展2018年全国“质量月”活动。

我国的全国“质量月”活动始于1978年,是在我国政府相关主管部门的倡导和部署下,以多种形式于每年的9月在全国范围内动员全社会尤其是广大企业积极参与,长期组织开展的一项重大质量活动和群众性质量主题活动。我国“质量月”活动旨在提高全民质量意识,营造人人关心质量、重视质量、追求质量、创造质量、享受质量的良好社会氛围,全面提高产品和服务质量,提升国家质量竞争力,促进质量强国建设。

中国质量检验协会自2004年就开始持续组织开展的“企业质量诚信倡议”专题活动,作为全国“质量月”活动中具有广泛关注和重要影响的主要专题活动之一,充分结合质量发展实际,不断创新活动内容,积极发挥企业的主力军作用和新闻媒体的宣传监督作用,主题明确、企业参与积极、社会各界互动性强、媒体舆论报道广泛,对于贯彻落实党中央关于提高经济发展质量和效益、建设质量强国的各项部署要求,督促企业落实质量主体责任,树立质量标杆,弘扬质量先进,传递质量信任,引导质量消费,合力推进质量社会共治,搭建质量文化建设的桥梁、引导树立质量第一的强烈意识、激发质量提升和质量发展动力,大力开展质量提升行动,均产生了不可或缺的积极作用。

2018年8月,市场监管总局、中央宣传部、发展改革委、工业和信息化部、公安部、生态环境部、住房和城乡建设部、交通运输部、商务部、文化和旅游部、卫生健康委、国资委、海关总署、广电总局、银保监会、全国总工会、团中央等2018年全国“质量月”活动主办单位联合印发《市场监管总局等关于开展2018年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2018〕131号),并在《2018年全国“质量月”主办单位开展的主要活动》中明确部署中国质量检验协会:组织开展“企业质量诚信倡议”专题活动,开展质量诚信溯源和防伪标识应用服务专项推广活动。

按照2018年全国“质量月”活动的部署和安排,中国质量检验协会决定继续组织一批重质量、讲诚信的质量诚信标杆企业和质量提升典型企业在2018年全国“质量月”活动中开展“企业质量诚信倡议”专题活动,并向广大质量诚信倡议企业推广应用质量诚信溯源和防伪标识,引导企业不断增强质量意识和诚信意识,全面提高产品和服务质量,坚持质量第一,大力开展质量提升行动,建设质量强国。

质量月标识
国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国经济网
国家市场监管总局质量发展局 中国消费网
中国质量检验协会联系方式
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