东风轻型商用车营销有限公司作为东风汽车股份有限公司旗下的主力营销单元，业务主要覆盖东风多利卡系列，东风凯普特系列等轻卡产品，致力于成为客户体验领先的轻型商用车企业。公司以用户为中心，以“易购易行”服务为战略手段，通过营销理念的导入与构建、销售网点的整合与开拓、服务品牌的树立与深化，通过提供快速、便捷、共赢的“易购（One-Stop-Shopping）”、“易行（Total Solution）”服务，建立零时差、无质变的优质营销渠道，提高顾客满意度，建立品牌忠诚度，全面提高东风轻卡的竞争力和知名度，并籍此树立汽车营销业的新基准，带动整个汽车产业的健康发展，成为中国汽车市场创新价值的领先者。
坚持为每一位用户提供售前、售中、售后的全方位、全过程的服务。率先在轻卡行业提出“全免费首保”，4个24小时服务承诺保证服务迅捷方便。全国统一免费服务电话建立真诚与客户沟通的桥梁，先进完备的客户服务呼叫中心，及时为客户排忧解难，随时将“东风”的关怀送达客户。
东风轻型商用车营销有限公司目前营销服务网络遍及全国30多个省、市、自治区，建有500多家销售点，1050余家服务站，遍布全国400余个地县级区域，网点多，布局合理。
企业质量诚信承诺
关怀每一个人 关爱每一部车
“东风汽车”本着“诚信天下、用户为先”的原则，坚持为每一位用户做好售前、售中、售后的全方位、全过程的服务。率先在业内提出“真美满”服务品牌，并奉行“卡车服务轿车化”准则，用专业的技术和人性化的服务，赢得广大东风用户的认可和信赖。
“真美满”服务理念：真：真诚服务、真心承诺。美：完美过程。满：用户满意。
“真美满”服务承诺：首保费全免；1050余家服务站，遍布全国400余个地县级区域；4个24小时服务承诺：24小时全天候值守，24小时内快速处理用户来人、来函、来电，24小时落实质量保修及紧急调件，24小时内到达求援现场（边远地区除外）。
主要产品：东风凯普特、东风多利卡、东风途逸
