西铁城(中国)钟表有限公司

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2018年,西铁城迎来品牌创立100周年的纪念。作为一家专业的综合型腕表厂商,西铁城的制表流程全面囊括了从单一元件制造到腕表组装的各道工序。我们采用工匠般的手法制造腕表,不断拓展技术疆界,并利用我们的丰富经验探索新的可能性。

回顾百年历史,西铁城屡创先河,率先研发了电波技术和卫星对时技术,以及具有革命性意义的光动能技术。光动能利用任何可见光源转化成的电能带动腕表运转,无需频繁更换电池,彻底改变了腕表的驱动方式。

西铁城一直在创想未来,同时不断自我革新,精益求精。我们所有企业活动都基于一种信念,即:无论是谁,无论拥有什么样的成就,都始终坚信前方仍然有让世界变得更好的无限可能,而此刻就是开始。这也是西铁城全新的品牌理念“BETTER STARTS NOW”所展现的愿景。我们将再接再厉,不懈追求未来的技术极致,让全世界的顾客体验到更多的佩戴乐趣。

保修政策

西铁城公司根据中国相关法律和法规制定了《西铁城(中国)保证书》,明确了西铁城品牌手表的维护、修理、商品更换及退货实施细则。2008年4月1日起在中国手表行业中率先推出了三年保修服务,此后以持续不断地提升客户满意度为己任,西铁城(中国)钟表有限公司在手表三年保修服务的基础上推出光动能机芯有偿两年保修期延展服务。自2012年8月1日起,消费者在中国大陆地区通过西铁城公司指定销售网点购买西铁城光动能(Eco-Drive标识)手表,通过西铁城官方网站注册成为会员并经单品条码验证升级为高级会员后,可以申请保修期延展服务,审核通过即可在西铁城公司指定维修服务网点享受两年光动能机芯的延保服务。

条码管理

2009年8月1日起,西铁城公司在中国大陆地区率先推出了手表的单品条码管理,通过正规渠道进口、以正品来销售的西铁城手表均配有加密二维条码标签,这相当于为每只手表配上了身份证明,消费者核对手表型号、底盖制造号码与条码标签信息一致后,可以进一步通过西铁城官网进行条码验证,从而高效快捷地维护消费者权益。

主要产品:CITIZEN手表

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为促进质量强国建设,市场监管总局决定联合相关部门、行业协会于2018年9月以“加强市场监管,建设质量强国”为主题共同开展2018年全国“质量月”活动。

我国的全国“质量月”活动始于1978年,是在我国政府相关主管部门的倡导和部署下,以多种形式于每年的9月在全国范围内动员全社会尤其是广大企业积极参与,长期组织开展的一项重大质量活动和群众性质量主题活动。我国“质量月”活动旨在提高全民质量意识,营造人人关心质量、重视质量、追求质量、创造质量、享受质量的良好社会氛围,全面提高产品和服务质量,提升国家质量竞争力,促进质量强国建设。

中国质量检验协会自2004年就开始持续组织开展的“企业质量诚信倡议”专题活动,作为全国“质量月”活动中具有广泛关注和重要影响的主要专题活动之一,充分结合质量发展实际,不断创新活动内容,积极发挥企业的主力军作用和新闻媒体的宣传监督作用,主题明确、企业参与积极、社会各界互动性强、媒体舆论报道广泛,对于贯彻落实党中央关于提高经济发展质量和效益、建设质量强国的各项部署要求,督促企业落实质量主体责任,树立质量标杆,弘扬质量先进,传递质量信任,引导质量消费,合力推进质量社会共治,搭建质量文化建设的桥梁、引导树立质量第一的强烈意识、激发质量提升和质量发展动力,大力开展质量提升行动,均产生了不可或缺的积极作用。

2018年8月,市场监管总局、中央宣传部、发展改革委、工业和信息化部、公安部、生态环境部、住房和城乡建设部、交通运输部、商务部、文化和旅游部、卫生健康委、国资委、海关总署、广电总局、银保监会、全国总工会、团中央等2018年全国“质量月”活动主办单位联合印发《市场监管总局等关于开展2018年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2018〕131号),并在《2018年全国“质量月”主办单位开展的主要活动》中明确部署中国质量检验协会:组织开展“企业质量诚信倡议”专题活动,开展质量诚信溯源和防伪标识应用服务专项推广活动。

按照2018年全国“质量月”活动的部署和安排,中国质量检验协会决定继续组织一批重质量、讲诚信的质量诚信标杆企业和质量提升典型企业在2018年全国“质量月”活动中开展“企业质量诚信倡议”专题活动,并向广大质量诚信倡议企业推广应用质量诚信溯源和防伪标识,引导企业不断增强质量意识和诚信意识,全面提高产品和服务质量,坚持质量第一,大力开展质量提升行动,建设质量强国。

质量月标识
国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国经济网
国家市场监管总局质量发展局 中国消费网
中国质量检验协会联系方式
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