小米公司成立于2010年4月，是以用户为服务中心，创新与效率为根基，手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司。小米始终坚持用真材实料做质高价优的产品，不仅专注于智能手机、智能家居、互联网电视等创新科技，同时在新零售、国际化、人工智能、互联网金融（银行、移动支付、信贷、保险、理财等）、互动娱乐和影业等领域积极布局，并初具规模。小米用互联网开发模式、极客精神研发产品，利用“硬件+新零售+互联网”铁人三项的创新优势，迅速崛起成为我国“互联网+”创新型企业的代表，身体力行激发实体经济新动能。2017年营收1146亿元人民币。
截至2018年3月31日，小米公司：
1.通过投资和管理建立起超过210家公司组成的生态系统集群；
2.基于安卓的MIUI操作系统拥有1亿9千万月活跃用户；
3.开发了38个月活跃用户超过1000万和18个月活跃用户超过5000万的应用程序；
4.产品进入74个国家和地区的市场，在15个市场位列前5；
5.IoT平台连接超过1亿台电子设备（不包括电脑和手机）；
6.经用户事先允许在云服务中积累收集超过230PB的专有数据。
企业质量诚信承诺
“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景，“为发烧而生”是小米的产品概念。小米公司应用互联网开发模式开发产品，用极客精神做产品，用互联网模式提升商业效率，致力于让全球每个人，都能享用来自中国的优质科技产品。
服务承诺：小米公司承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内无理由退货，质量问题15日内包换，一年质保。手机类产品维修：1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务，您只需支付少许费用。您可到访身边的授权服务网点对手机进行维修，也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。全部授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。所有小米手机保外维修物料价格公开透明，均可在小米官网查询。本着与用户交朋友的理念，为了让用户享受到更周到服务，目前已有部分城市开通手机上门维修服务，做到足不出户，实现专业工程师上门服务。更多其他地区支持上门取件，报销快递费，服务做到贴心、省心、放心。
质量提升经验业绩
从带着互联网基因出生，到向芯片等核心技术进军；从纯互联网销售，发展到线上线下结合的新零售；从提出真材实料的高品质原则，到以用户为中心的品质再提升。成立短短8年，小米提质升级的脚步一直没有停歇。这源自自始至终小米对高品质的重视：始终坚持质量第一，不惜一切代价，加强产品品质和服务品质。以质量为核心战略，用品质为产品代言。
雷军有一句名言广为人知：“哪怕只提升1%，小米愿意付出100%的努力！”。从2011年10月发布第一代专为发烧友打造的高品质智能手机小米手机1，到高品质、高颜值全面屏2.0的小米MIX 2，引领全球业界集体跟进“全面屏”技术，高品质始终贯穿全程。
质量诚信体系建设
小米作为以“互联网思维”带动中国制造业转型升级，倡导“新国货”理念的领军企业。在小米发展的初期阶段，也是小米快速成长时期，小米就明确了“和用户交朋友”，以用户为中心的价值观，坚持真材实料做感动人心的产品。
从去年开始，小米正式将质量升级为与创新同等重要的公司核心战略，由雷军牵头的质量委员会成立，制定了详实的质量纲要，并组建质量办公室专门督办，各个部门设立质量团队。形成以质量委员会为指挥中心、质量办公室为参谋部、各业务质量促进小组为作战部的质量提升管理模式，组成具有小米特色的质量管理体系。雷军提出：“我们要用望远镜看创新，用显微镜看品质。因为创新决定我们能飞得有多高，而品质决定我们能够走多远。”
明确以用户为中心，提升产品品质与服务品质，坚持真材实料，坚持和用户交朋友，坚持做感动人心的产品，这就是小米归纳的“一个中心、二个方向、三个坚持”的质量纲领，把质量作为公司的核心战略，主张用产品品质为产品代言。
主要产品：手机、电视、智能硬件
