富士通电梯(深圳)有限公司

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富士通电梯(深圳)有限公司始创于2005年3月,2005年进入电梯行业,是中国专业化程度高、领先科技的电梯扶梯制造企业。公司坐落于国际化大都市——深圳,生产基地建于肇庆国家高新工业园区,占地100亩,建筑面积约5万平方米,是一家集产品研发、制造、安装及服务客梯、货梯、医梯、观光梯、自动扶梯、自动人行道、立体车库专业公司。公司系国家级高新技术企业,拥有广东省名牌产品、广东省著名商标等多项荣誉。

在国内,富士通电梯(深圳)有限公司凭借制造10多年的匠心营造、精工品质,不断拓展新市场,目前营销服务网络已经覆盖全国,初步建立了一个“技销合一”的团队协作体系,可以更及时掌握市场动态、快捷地对服务需求做出反应。“FJT”凭借产品质量让管理者放心,用户用得安心的理念!特别在一些审核严格的政府重大工程中,不断取得优异业绩,获得订单。多年来,富士通电梯(深圳)有限公司已荣获国家高新技术企业、广东省级高新技术企业、省级颁发安全生产标准化二级企业(机械)、信用管理示范企业等荣誉,通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系及知识产权管理体系认证。现已拥有实用新型专利15项、软件产品11项。

富士通电梯(深圳)有限公司将集聚10多年专业制造之实力,继续秉持“以质量为核心、以服务为重心、以客户为中心”的经营理念,进一步创新技术、提高品质、强化服务、诚信经营,努力把“FJT”打造成一个卓越的电梯品牌。

企业质量诚信承诺


为构建诚信经营、公平竞争的市场环境,加强质量诚信体系建设,切实保证产品质量,维护消费者的合法权益,本企业向社会郑重承诺:

一、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规,严格执行产品标准,不制假、不售假,杜绝虚假宣传,坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为,不侵害其他企业合法权益。

二、公司遵照GB/TI9001-2015(ISO9001:2015)质量管理体系要求,建立健全质量管理体系,展开产品的所有管理活动、持续改进,完善产品质量的档案管理。对关键过程进行严格控制,严格质量检验和计量检验。通过内部审核及管理评审,推动公司的质量管理水平不断提升,保证产品质量。

三、保证用于产品检验的检测量具、仪器设备经过校准(有资质的校验机构)并有效,使所有质量检验活动严谨有效,并通过质量活动的记录,保证其具有可追溯性。

四、建立质量安全事故主动报告制度,严格落实质量安全责任追究制度,完善产品质量追溯体系,及时解决消费者的质量投诉,自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。

五、公司借助ERP管理系统,实施产品序列号管理并具有可追溯性。

六、承诺以顾客为关注焦点,完善售后服务管理体系,切实做好售后服务。以客户满意为企业的行为准则。

本单位严格履行以上承诺。如有违反,愿意承担相应的法律责任,接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。

质量提升经验业绩


富士通电梯(深圳)有限公司开展以提高质量意识、提高工作质量、提高产品质量为中心的质量提升工作。通过质量体系贯标、标准化等工作的不断深入开展,员工的质量意识、产品质量和企业经济效益都有了明显的提高,质量提升工作取得了阶段性的成果。现将提升经验业绩简介如下:

一、领导重视,全员参与

为加强对质量提升工作的领导,公司成立了以总经理为组长的质量提升工作领导小组,制定了《公司质量提升工作方案》,成立了质量提升工作办公室,确定了公司质量提升工作的具体目标,明确了各部室的工作职责,制定了各部门质量提升计划和具体措施,从质量管理体系建设、标准化体系建设、安全体系建设,企业文化建设等方面在全公司上下形成了领导重视、全员参与、齐抓共管、分工协作、共达工作目标努力工作的氛围。

二、措施到位,提升有力

1、建设公司质量文化,提高员工质量意识。

公司以全市开展质量监管、质量提升示范试点为契机,针对公司特点,组织员工进行《特种设备安全法》及《实施条例》、《生产技术规程》和《岗位操作规程》的学习培训,利用公司看板、宣传标语宣传公司有关质量提升工作要求,工作目标和具体措施,贯彻和落实“质量求生存、创新求发展、管理求效益、顾客满意为宗旨”的质量方针,通过培训、教育引导员工提高对开展质量提升工作必要性和重要性的认识,树立良好的质量意识,逐步建立和形成了企业的质量文化。

2、完善质量管理体系建设,促进工作的标准化、规范化。

公司将质量提升工作与ISO9001:2015贯标工作结合起来,对公司ISO9001:2015质量管理体系的符合性、适应性和有效性进行运行评审,找出存在的问题,对照标准的要求进行全面的整改和完善。通过企业标准体系的制定、发布和实施,实现工作流程的标准化,不断改进产品和服务的适应性,将标准化的思想真正贯彻到公司的具体工作中,使标准化成为公司生产经营的运行规则、提高效率和效益的重要保障。在各级质量监管部门的指导下,公司基本建立健全了公司的技术标准、管理标准和工作标准,以及与标准体系评价与改进相配套的公司标准化体系。

3、严格执行标准,加强生产过程控制。

(1)加强原辅材料的质量控制

建立合格供方评价准则,优化原、辅材料的进货渠道,建立原辅料的检验标准和方法,做好检验记录,确保原辅材料的购进、验收符合生产对原辅料的质量要求,把好原、辅材料进厂检验关。

(2)加强生产过程控制

进一步完善生产过程检查和巡检制度,采取生产车间自查和质检员巡检相结合的方式,对生产现场操作规程、工艺标准的执行情况和“6S”管理等进行监控、督导和考核,切实加强现场生产质量控制。明确规定生产车间和质检员检查的频次和抽样比例。检查结果现场反馈给责任人,发现质量问题及时整改。对员工习惯性不规范操作进行纠正,确保不合格品不流入下道工序。

(3)加强关键工序的质量控制

关键工序质量控制点是生产过程质量控制的关键。根据生产工艺流程中对产品质量安全的影响程度,我们确定出产品生产流程的关键质量控制点,明确控制的操作规程、主要工艺参数、技术要求和责任人,要求检查员对关键工序控制点重点巡查,并做好每次巡检记录。

(4)严格产品出厂控制

严格产品出厂检验,对拟出库产品进行出厂前检验,保证产品出厂合格率达100%,严把产品进入市场的最后一道关口。

4、加强工作环境控制,强化“5S”管理。

为创造良好的工作环境,公司从加强“5S”管理入手,完善考核制度,由综合办牵头组织生产部、营销部等部门对“5S”管理每月组织全面检查,对重点部位组织不定期抽查,确保生产车间和办公场所清洁安全、作业场地布局合理、生产设备保养良好、物流畅通。通过制度上墙,作业指导书、操作规程的落实,工的安全和卫生意识得到了提高,逐渐形成了良好的“素养”。加强标识的符合性管理,对原料、辅料、过程产品、产成品的堆放区域进行划定,明确标识。对办公室工作环境进行规范,按照标准配置办公用品,实现桌面定点放置,方便存取,促进效率的提高和环境的改善。生产现场和办公环境的改善,为进一步提高工作质量和产品质量提供了保障。

5、加强设备管理,确保设备处于良好工作状态。

完善设备管理制度,加强设备管理、计划检修和日常保养,确保设备处于良好状态。对锅炉等特种设备建立运行、维修记录和管理台帐,按计划进行检修和维护。加强计量检测设备管理,建立计量器具台账、检定、工作记录等,按规定检定校准,确保处于良好的工作状态。

三、质量提升,成效明显

质量提升工作开展以来,公司员工的质量意识明显提高,执行工艺标准和操作规程的自觉性明显增强,产品质量稳定提升,活动取得了阶段性的成果。

1、员工质量意识明显增强

质量提升工作开展以来,公司对管理制度、操作规程进行了完善并制作上墙,形成了比较完善的文件体系。对生产现场进行了多次的评判、整改,制作上墙质量、安全宣传标语、展板、墙画,举办了全体员工参加的食品安全法及相关法规的培训班,开展了员工技术业务培训。通过各项制度的完善和宣传培训工作的开展,公司生产和工作纪律进一步加强,工作环境进一步改善,员工的质量意识显著提高。

2、产品质量明显提高

质量提升工作开展以来,各环节严格执行作业标准和岗位操作规程,加强生产过程的控制,产品质量明显提高,产品出厂检验合格率、顾客满意度指数提高了。

3、质量效益明显提升

质量提升让公司效益明显增加,成品率由70%提高到了81%,产品销售台量达到1万台,质量提升为公司带来了实实在在的效益。

总之,质量提升工作给公司带来了质量管理的新思维和新方法,员工对质量工作的意义有了正确的认识,公司经济效益不断增长,为公司今后发展奠定了良好基础。在今后的工作中,公司将进一步巩固质量提升工作成果,继续深入开展质量提升工作,坚定不移地走“以质取胜、质量兴企”之路,生产优质产品,做响名牌产品,服务经济发展。

质量诚信体系建设


富士通电梯(深圳)有限公司自成立以来认真贯彻《产品质量法》等相关法律法规及条文强化上述法律法规的宣传,提高广大员工安全生产意识。建立健全电梯、扶梯产品“产、销、研一体化”质量保证体系,加强对原料采购、加工、流通、消费等重点环节的全程监管,建立产品质量可追溯体系制度;严格执行产品质量安全市场准入制度,严格规范公司生产条件,严格按标准组织生产,严格产品出厂检验,坚持以客户安全、满意为己任,不断落实完善产品质量管理体系,加强企业诚信体系建设工作。我们的质量诚信体系建设遵循如下原则:

一、落实诚信管理工作体系

全面贯彻落实科学发展观,以保障产品质量安全和促进公司发展为目标,以加强质量安全诚信为核心,以守法遵章为准绳、社会道德为基础,公司领导身先士卒、以身作则,加快推进公司诚信体系建设,增强全公司质量安全责任意识,提高公司诚信保障能力和产品质量安全管理水平,促进公司健康发展。一是开展诚信建设相关标准宣导与贯彻。二是完善检验检测手段,提升质量检测能力;加强产品生产原料管理,建立健全企业生产经营档案,完善产品安全可追溯体系。三是开展企业诚信建设自查自纠,建立企业内部诚信管理自律机制。四是总结完善。

二、建立诚信信息收集、处理体系

建立企业诚信信息管理系统,加强自律机制建设,制定和完善行规行约,开展诚信宣言、公约、自查或互查等自律活动。配备专职或兼职产品安全和诚信管理人员,开展重合同、守信誉、依法生产经营的活动,倡导文明诚信经商,提高企业和员工的诚信意识和诚信水平,形成有效的企业自律机制。同时,建立企业内部客服售后平台,做到24小时及时处理,充分发挥社会监督作用。及时反映企业诚信体系建设信息。规范诚信服务机构管理,健全诚信服务机构的服务监督、考核制度,推动诚信服务机构发展。

三、加强诚信宣传与诚信文化建设

制定年度宣传计划。结合年度工作重点确定宣传主题,明确宣传形式、范围等内容开展专题宣传活动。组织开展知识培训、法制讲座、技术咨询、企业诚信文化交流等活动。

通过上述几项措施,目前公司质量诚信建设已达到一个全新的高度,员工安全质量管理理念及意识的提升也有明显提升,产品合格率由2017年度的97%提升到目前的98.5%,客户满意度也由2017年度的93%上升到目前的95%。未来,公司将不遗余力地贯彻质量方针,将产品质量管理放在日常工作首位,力争成为国家级质量优质知名企业。

主要产品:电梯产品

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为促进质量强国建设,市场监管总局决定联合相关部门、行业协会于2018年9月以“加强市场监管,建设质量强国”为主题共同开展2018年全国“质量月”活动。

我国的全国“质量月”活动始于1978年,是在我国政府相关主管部门的倡导和部署下,以多种形式于每年的9月在全国范围内动员全社会尤其是广大企业积极参与,长期组织开展的一项重大质量活动和群众性质量主题活动。我国“质量月”活动旨在提高全民质量意识,营造人人关心质量、重视质量、追求质量、创造质量、享受质量的良好社会氛围,全面提高产品和服务质量,提升国家质量竞争力,促进质量强国建设。

中国质量检验协会自2004年就开始持续组织开展的“企业质量诚信倡议”专题活动,作为全国“质量月”活动中具有广泛关注和重要影响的主要专题活动之一,充分结合质量发展实际,不断创新活动内容,积极发挥企业的主力军作用和新闻媒体的宣传监督作用,主题明确、企业参与积极、社会各界互动性强、媒体舆论报道广泛,对于贯彻落实党中央关于提高经济发展质量和效益、建设质量强国的各项部署要求,督促企业落实质量主体责任,树立质量标杆,弘扬质量先进,传递质量信任,引导质量消费,合力推进质量社会共治,搭建质量文化建设的桥梁、引导树立质量第一的强烈意识、激发质量提升和质量发展动力,大力开展质量提升行动,均产生了不可或缺的积极作用。

2018年8月,市场监管总局、中央宣传部、发展改革委、工业和信息化部、公安部、生态环境部、住房和城乡建设部、交通运输部、商务部、文化和旅游部、卫生健康委、国资委、海关总署、广电总局、银保监会、全国总工会、团中央等2018年全国“质量月”活动主办单位联合印发《市场监管总局等关于开展2018年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2018〕131号),并在《2018年全国“质量月”主办单位开展的主要活动》中明确部署中国质量检验协会:组织开展“企业质量诚信倡议”专题活动,开展质量诚信溯源和防伪标识应用服务专项推广活动。

按照2018年全国“质量月”活动的部署和安排,中国质量检验协会决定继续组织一批重质量、讲诚信的质量诚信标杆企业和质量提升典型企业在2018年全国“质量月”活动中开展“企业质量诚信倡议”专题活动,并向广大质量诚信倡议企业推广应用质量诚信溯源和防伪标识,引导企业不断增强质量意识和诚信意识,全面提高产品和服务质量,坚持质量第一,大力开展质量提升行动,建设质量强国。

质量月标识
国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国经济网
国家市场监管总局质量发展局 中国消费网
中国质量检验协会联系方式
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