2019年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

韩泰轮胎有限公司

http://www.hankooktire.com

韩泰轮胎是一家于1941年成立于韩国的轮胎企业。经过70多年的发展,韩泰轮胎通过不断的创新与开拓,业务已经遍布全球。除了韩国全球总部之外,韩泰轮胎在全球还设有3个地域本部(中国、欧洲、美洲),韩泰轮胎现在的销售网络已经遍布全球180多个国家,雇员人数约22000人,近70%的年收入来自日益成熟的海外市场。持续不断的技术研发也是韩泰轮胎业务持续发展的重要原因。韩泰轮胎会将每年营业收入的5%投入到研发中,并且在全球设立了五大研发中心(分别位于韩国、中国、日本、美国以及德国)致力于开发尖端技术。

韩泰轮胎于1996年进入中国,在江苏淮安、浙江嘉兴建起两大生产基地后,重庆生产基地也于2012年正式投产。1998年,韩泰轮胎在浙江嘉兴设立中国技术研发中心(CTC)。韩泰轮胎在中国有12家销售公司,6家直营公司和9个物流中心。目前,良好稳定的品质使韩泰轮胎领先中国轿车轮胎市场,并向一汽大众、上海大众、北京现代等30多家汽车厂家进行配套。

韩泰轮胎通过不断的开拓与创新,跻身世界舞台。韩泰轮胎正致力于成为一家世界领先的轮胎公司,提供可持续的解决方案,为所有的顾客提供愉悦的驾驶体验。

“通过一流的全方位的质量服务来赢取客户的完全满意和忠诚度”是韩泰轮胎有限公司技术服务的宗旨。韩泰轮胎技术服务部专门负责对客户进行轮胎知识的培训和咨询,并负责制定企业售后服务政策、管理程序,监督管理全国的售后服务网点,确保在接到用户咨询电话48小时内解决用户不满,为辖区内的用户提供优质服务和技术支持。韩泰轮胎非常重视产品流通的每个环节,并针对高速公路服务站、大型停车场定期进行汽车轮胎安全检查,并且对轮胎的正确使用和维护开展宣传活动。韩泰轮胎在不断提高服务硬件建设的同时,也非常注重服务软件的改善,专门为用户设立了免费服务热线电话,建立用户回访制度,企业网站会及时更新产品知识、产品信息等相关内容,用户通过网络咨询也可得到满意的轮胎知识解答。

韩泰轮胎将不断追求更加完善的技术服务系统,向广大客户提供更全面、更及时、更周到的服务。

 

主要产品:Hankook、Aurora、Laufenn轿车轮胎、卡客车轮胎

服务电话:8008208082