2019年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

书香门地(上海)美学家居股份有限公司

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书香门地创业于1997年,倡导“美能增值”的核心价值理念,开创了“‘美学’地板”的先河,是中国高端木地板的领导品牌。

书香门地总部基地位于上海市大虹桥板块,总占地面积逾100亩,总建筑面积10万多平方米。该项目规划包含总部基地、美学家居创意园区、企业大学、中国地板博物馆、院士工作站和国家级质检中心,共六大主题功能。书香门地总部基地由法国夏邦杰设计事务所主创,整体设计理念兼具文本稀缺性、文本耐用性、文本兼性和文本可读性,成为了美学产品文化的物化标志和精神灯塔,也铸造了上海的工业地标之一。它将引领书香门地实现“让每个生活空间都成为艺术殿堂”的企业使命。

在产品研发创新方面,书香门地结合艺术、文化、时尚、美学、哲学与心理学进行研究,对地板的肌理、色彩和图案进行创作,随着“美学地板三重质量管理体系”的实施,书香门地以“标准质量”为基础保障,以“木质环境质量”为必要条件,以“美学质量”为核心价值,推动了书香门地成为地板行业由“中国制造”向“中国创造”转型的代表。

在长期坚持营销创新的过程中,书香门地将美学理念从地板的设计、制造,延展到销售和消费环节,在零售专卖、精装工程、国际贸易、O2O电商等多渠道打造“美学消费体验”。目前书香门地的销售渠道涵盖零售专卖、精装工程、国际贸易、O2O电商等,销售网络遍布国内外400多个大中型城市,共拥有600多个销售网点。继往开来,书香门地坚信以研发创新和营销创新为持久动力,必将达成“以家为本、百年千亿”的美学家居领导者的伟大愿景!

书香门地每一块美学地板的背后都有一个专业的“美+服务”团队,为消费者做好售前、售中、售后三个阶段的服务。

售前服务:专业化导购为您提供专业的地板知识与家具配色咨询。

售中服务:快捷便利送货服务符合送货服务标准;铺装地板是家装中最重要的一项项目,需严格按照标准的安装流程进行铺装;地板铺装时会免费增加专业的防止磕碰、防污染等一系列地板成品保护措施。

售后服务:专业地板清洁养护:通过专属“美+服务”顾问全程服务跟踪,对地板进行精准症状诊断,提出专业症状清除方案,采用丹麦进口精油,还原北欧木质处理技艺,使用德国进口专业机器一步到位精细打磨工艺,进行三次深度循环式养护,还原木质特性。电子质保卡服务:为提高服务效率,书香门地采用电子质保卡,建立客户档案,进行一对一跟踪服务,快速查询客户使用情况,跟踪服务更贴心。

主要产品:“书香门地”美学地板

服务电话:4008861588