2019年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

上海顺美投资有限公司

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上海顺美投资有限公司·上海顺美生物科技有限公司于1997年筹备,经过几年考察和实践,2005年在国际金融之都——上海正式挂牌成立,这是一家经中国外经贸部、海关总署批准注册的、有进出口经营权的专业公司。

上海顺美多年来与欧美大型集团公司合作,全面负责高端抗衰老及健康产品的中国市场营运,特别在2012年控股了美国国际顺势集团后,进一步在美国成立了国际法律部、文化部、美中运营部、国际贸易部、国际专家部。在国内的各地区准备建立市场运营中心,携手各地经销商联盟,一跃成为欧美国家在中国市场强有力的通道。

2017年9月,中国管理科学研究院行业发展研究所批复同意以上海顺美投资有限公司为班底,组建“健康产业研究中心”,中心主任由钱建坤同志兼任,面向全国开展以健康产业的企业管理与各类技能培训中所存在的重大理论和实践问题为重点的学术研究,并负责研究项目的推广实施,为全国健康产业宏观决策提供信息与服务。并在中国管理科学研究院行业发展研究所副所长钱建坤同志的带领下,积极探索全国健康产业工作的新机制、新模式,为促进全国健康产业的创新与发展作出应有的贡献。

上海顺美投资有限公司和美国国际顺势集团经多年的努力已经扩展到东南亚地区,并形成稳定的市场。目前上海顺美和美国顺势集团正式筹备中美联合运作机构,将以崭新、优良、灵活的市场推广模式,开创抗衰老及健康产品市场开拓的全新局面。

顺美公司主要经典产品畅销全国市场:美国顺势富氧矿素、美国顺势一号、美国顺势营养滴液、美国顺势细胞食物滴液、美国顺势氨基葡萄糖维骨素、美国顺势营养喷雾等。同时,顺美公司陆续推出更多新品。于2015年推出7款新品:美国顺势氨基酸浓缩萃取液、美国顺势谷物一号浓缩营养滴液、美国顺势植物一号浓缩营养滴液、美国顺势玛咖浓缩萃取液、美国顺势酵母β-葡聚糖浓缩萃取液、顺势磷脂酰丝氨酸浓缩萃取液、美国顺势红酒素·红酒葡萄萃取液。

2018年,上海顺美隆重推出3款美国原装进口新品:美国顺势顺康复合饮液、美国顺势顺原复合饮液、美国顺势顺益复合饮液。

为塑造名牌企业诚信形象,自觉做到守法经营,信守合同,讲求质量,严格遵守《产品质量法》等法律、法规,我公司承诺:

一、建立质量诚信教育和奖惩制度。组织员工按照制度要求学习质量诚信规范,提高质量诚信意识,并做好相关记录;结合员工的岗位职责落实质量诚信责任,形成质量诚信绩效评价和奖惩机制,推动员工积极参与企业质量诚信建设。

二、建立质量诚信检验制度。按照有关规定配备具有资格或相应能力的检验人员;及时配合相关部门,备齐、更新各产品资质、报告、证书等。

三、建立售后服务制度。向顾客提供产品使用说明;建立售后服务网络,在承诺的时间内帮助顾客解决产品使用过程中遇到的问题;公布投诉电话,妥善处理顾客对产品质量的抱怨和投诉,努力使顾客满意;开展顾客满意度调查,了解顾客需求,持续改进质量。

四、本企业对涉及人体健康和人身、财产安全的产品,建立有效的召回和追溯制度。对发现存在缺陷的产品,能够及时召回;对出现产品质量事故,能够及时妥善处理,并追究相关责任人的责任。

五、开展用标识明示质量等形式的质量诚信自律活动。对产品使用的原材料、有效成分、质量性能或质量等级反映产品质量状况的特性进行明示或作出公开承诺。

主要产品:美国顺势顺康复合饮液、美国顺势顺原复合饮液、美国顺势顺益复合饮液

服务电话:021-61394988