2019年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

福建晶彩光电科技股份有限公司

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福建晶彩光电科技股份有限公司成立于2011年,注册资金5712.68万元,是一家集研发、生产、销售和服务为一体的高新技术企业。公司目前主营生产LED显示屏,涵盖了室内单双色系列、户外/亚户外单双色系列、室内表贴全彩系列、户外表贴全彩系列、小间距高清全彩系列,以及高端定制系列和创意显示系列等。公司于2016年4月成功在新三板挂牌上市,股票代码:836785,是福建省率先上市的LED显示屏生产企业。

自公司成立以来,坚持“以人为本,持续创新”的企业宗旨,打造LED显示屏行业百年企业的理念,并牵头成立福建省LED产业技术创新战略联盟,推动LED显示屏行业健康发展。公司产品远销100多个国家和地区,先后在中国港澳台设立联营分理处,美国亚特兰大,加拿大多伦多,法国巴黎,俄罗斯莫斯科,巴西里约热内卢及印度设立联营分理处和办事处,被广泛地应用于广告传媒、体育场馆、舞台表演、商场、交通诱导、政府工程及门头店面等。

质量是产品的灵魂,质量是企业的核心竞争力,质量是企业立足之本。我公司将通过持续加强质量改进和提升、坚守工匠精神来切实履行企业的质量安全主体责任,严格遵守《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规,向广大用户提供安全放心的优质产品和优良服务,并以“诚信”为主旨去实现公司的高质量发展,为实现中国制造、中国创造、中国建造立足国内、走向世界的“中国梦”、“强国梦”作出我们应有的贡献!

福建晶彩光电科技股份有限公司成立于2011年,目前主营生产LED显示屏,涵盖了室内单双色系列、户外/亚户外单双色系列、室内表贴全彩系列、户外表贴全彩系列、小间距高清全彩系列,以及高端定制系列和创意显示系列等。

我公司设有专人负责接待客户的服务热线电话咨询、访问和报修,并对报修的设备故障情况进行详细了解,负责调配安排维修工作;客户服务部由经验丰富的工程技术人员和技术工人组成,能够承担LED显示屏的所有软、硬件维修和维护任务。

维修人员可在接到报修电话后2小时到达现场,4小时内完成维修工作,设备恢复正常运行,并对恢复运行的设备进行全面的检查和维护,排除隐患。维修人员在结束工作后必须填写维修记录存入客户档案,公司售后服务部也将对客户进行随访,征求客户对售后服务的意见,以便改进公司的售后服务工作,向客户提供个性化服务。我公司还将对用户定期回访,了解客户在系统使用过程中的问题,以便为客户提供更好的服务,同时与客户广泛探讨更佳的系统优化方案。

主要产品:J•CAI牌LED显示屏系列产品

服务电话:0595-28059998