东风裕隆汽车有限公司

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东风裕隆汽车有限公司生产基地位于杭州萧山临江工业园区,致力于发展高端华系汽车,在生产高端、智慧汽车产品的同时,还将推出国际领先的新能源汽车产品,着眼全球市场,发展合资双方共同注册和拥有的“纳智捷”品牌。

2011年,纳智捷以华人60年造车工艺及高科技智慧成果,承载着两岸经济文化交流的使命进入大陆市场,给消费者带来更多智能出行的选择。品牌发展之初,纳智捷专注豪华与智慧。新的发展时期,纳智捷将广纳全球资源、专注消费者需求,坚持打造“智慧”兼顾“运动”与“节能”的品牌内涵。将坚持“预先设想超越期待”的品牌定位,以领先市场0.5代的创新,给消费者带来“enjoy ahead”的体验。

东风裕隆汽车有限公司将以“打造倍受尊重的华系汽车”为使命,依华人智慧,聚全球资源,打造深具影响力的世界品牌;将以“人睿科技,铸就典范”为愿景,以人文关怀为基础,以智能化、绿能化为重点,致力于成为世界车坛新典范;秉承“学习、创新、领导”的哲学思维,对标全球先进企业,不断超越自我,不断超越竞争对手;坚守“诚·实·笃·和”的价值观,诚信务实,执着梦想,精益精细,实现价值,共享和谐。

企业质量诚信承诺


东风裕隆汽车有限公司纳智捷秉承“感悦诚信”的服务理念,致力于为客户打造诚信、尊荣的售后服务体验。“诚信”体现在专业的售后服务中,并实行公开、透明、合理的价格制度,使用正厂配件,绝不虚报维修及备件项目;“尊荣”体现在精心打造的多元化服务设施与服务内容中,带给您超越期待的尊贵体验和个性享受。

服务承诺:

1.智能化的售后服务系统:车牌辨识系统、预约欢迎看板、透明车间;

2.标准化的售后服务流程:预约服务、接待问诊、受理检查、交修确认、保养维修、质量控制、交车确认、修后关怀;

3.24小时道路救援服务:24小时全天候的道路救援服务,为纳智捷客户的出行保驾护航;

4.全国24小时客户服务中心:全方位提供咨询、预约、投诉、满意度调查等服务,作为与客户之间沟通的桥梁;

5.纳智捷HOME会员平台:为用户提供全方位线上服务,实现在线预约,养车记录查询,服务活动等功能。

6、保客体验馆:销售+服务+出行的生态链构想,解决服务空白辖区客户目前维修保养的痛点,提升客户服务体验;

7、到府服务:解决偏远地区客户保养需求,为客户提供上门服务,提升服务满意度。

主要产品:纳智捷品牌乘用车及电动车

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国家市场监督管理总局、中共中央宣传部、国家发展和改革委员会等相关部门8月23日联合印发《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2019〕162号),部署安排在2019年9月联合开展以“共创中国质量,建设质量强国”为主题的2019年全国“质量月”活动,在全社会着力营造“政府重视质量,企业追求质量,人人关注质量”的浓厚氛围,为建设质量强国、推动高质量发展作出新的贡献,以优异成绩庆祝中华人民共和国成立70周年。

《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2019〕162号)确定2019年全国“质量月”活动由市场监管总局等14个部门联合主办,并重点部署“开展质量主题宣传,大力提升全社会质量意识”“严格落实企业质量主体责任”“有效激发市场主体质量发展活力”,也特别要求“积极动员,广泛参与”“要充分发挥企业的主体作用,广泛动员各类企业特别是中小企业大力开展‘质量月’活动,加强全员、全方位、全过程质量管理,推动诚信自律、规范经营”“充分发挥消费者组织、行业协会等的桥梁纽带作用、有针对性地开展群众喜闻乐见、与群众密切相关的活动,推动树立‘质量第一’的强烈意识,助力营造良好市场环境”。

中国质量检验协会作为全国质量检验行业组织和质量专业社团机构(原隶属于原质检总局,现隶属于市场监管总局),自2004年开始就连续多年在全国“质量月”活动中组织开展“企业质量诚信倡议”专题活动。全国“质量月”企业质量诚信倡议专题活动因为具备形式新颖、主题鲜明、内容丰富、成效显著、组织发动深入、企业参与积极、社会各界互动性强、媒体舆论报道广泛等特点,在全社会营造了人人关心质量、重视质量、创造质量、享受质量的良好氛围,已经成为全国“质量月”活动中具有重要影响的主要活动之一。

为持续助力企业积极承担质量主体责任,深入开展质量提升行动,推进质量社会共治,营造全社会共同重视和推动质量工作的良好氛围,为促进经济高质量发展作出不可或缺积极努力,中国质量检验协会组织代表各地区、各行业质量管理水平较高和质量责任、质量诚信、质量安全、质量水平、质量发展、质量创新具有良好示范带头作用的近两千家标杆典型企业再次在2019 年全国“质量月”活动中开展了“企业质量诚信倡议”活动。

国家市场监管总局执法稽查局 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国经济网
国家市场监管总局质量发展局 中国消费网
中国质量检验协会联系方式
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