火星人厨具股份有限公司

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火星人厨具股份有限公司成立于2010年4月,是一家集厨房电器研发、制造和销售为核心业务的现代化高科技集团。在“为家庭提供健康和谐的厨房环境”使命的召唤下,火星人集结了一批厨电革命中的弄潮儿。公司核心力量层均来自于老牌厨电企业的巨头高管,是厨电行业的技术革新者,更是先进理念的携带者。

火星人集成灶,是一家获得德国IF设计金奖的企业;是一家央视纪录片《工匠精神》入选的集成灶企业;是一家获得国家五星级认证服务的企业;是蒸箱款集成灶的发明企业,引领集成灶行业进入“蒸时代”;产品方面坚持投入巨资自主研发。

2018年,火星人在原有的产品矩阵上,又推出了水槽洗碗机D7,获得了良好的市场反响。现在火星人已上市X2、X2Z、E3、X3、X3Z、X5、X7、X7Z、Q5、Q5Z十款集成灶及A2、A3、K2、C2四款集成水槽,其中有6款产品先后斩获国内外顶尖设计大奖,火星人以超强实力跻身国际!现已形成以集成灶产品为中心,水槽洗碗机、集成水槽、嵌入式电器、厨柜等厨房相关产品全线开花格局。

从1到799家门店的飞跃,火星人仅仅花了三年时间,并成为央视上榜品牌。目前,火星人拥有1400多家专卖店,遍及全国各大城市。经过健康快速的发展,火星人规模不断扩大,在职员工1000余名,在一期工厂的基础上,火星人在尖山新区扩建100多亩二期工厂,于2014年下旬已正式投入使用,20万台年产能,实现供货无忧。

2017年,火星人智能厨房产业园开工建设,总投资7亿元,二期建设面积17万平方米,同时响应国务院向工业4.0迈进的号召,全新产业园采用自动化、信息化的管理设计,建设完成后,可达年产值50万台,形成30亿以上的销售规模,将引领行业向科技化稳步推进。

企业质量诚信承诺


火星人厨具股份有限公司是一家立志解决厨房油烟的高科技公司,火星人集成灶是其核心产品,成立短短几年时间,凭借核心的技术和优质的产品质量积累下了良好的口碑,全国专卖店达1400多家。目前产品系列有消毒柜款X2、X3、X5、X7、Q5、E2(天猫电商款)、E3(天猫电商款),蒸箱款X7Z、X2Z、Q5Z、X3Z(京东电商款)、ES(京东电商款),集成水槽A1、A2、A3、A5、K2、C2,洗碗机D7。

一站式服务承诺

1.一站通:上门服务完毕,所有火星人电器产品做漏水、漏气、漏电检测。

2.一站保:上门服务完毕,所有火星人电器产品做表面清洁。

3.一站修:上门服务完毕,检查火星人电器产品。

机器保修承诺

1.集成灶整机保修三年(水槽一年);2.电机终身保修;3.保外机器,配件更换之后,更换配件保修6个月。

30天无忧退换机承诺(按照安装时间计算)

1.机器在售出之后7天内无理由退货,以销售合同签订时间为准。

2.机器在安装15天内出现质量问题 ,用户可以选择维修、换机、退机。

3.机器在安装30天内出现质量问题,用户可以选择维修或者换机。

4.机器出现质量故障最终无法修复,用户可以选择换同型号机器(不收取任何折旧费,如异型号号机,则收取一定费用)。

5.7天无理由退机必须是没有安装,产品没有任何使用的痕迹、磨损,产品附件以及合格证、商品标贴、铭牌等等都完好无损,产品不能影响二次销售,如不符合以上条件,则不享受退机。

6.7天无理由退机,产品包装如有撕坏破损,收取一定包装费,且来回物流费上楼费由用户承担。

快速服务承诺:

全天候提供快速电话应答服务,24小时上门免费设计,24小时上门故障修复服务,服务完毕,门店72小时电话回访。

主要产品:火星人集成灶、集成水槽、洗碗机

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国家市场监督管理总局、中共中央宣传部、国家发展和改革委员会等相关部门8月23日联合印发《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2019〕162号),部署安排在2019年9月联合开展以“共创中国质量,建设质量强国”为主题的2019年全国“质量月”活动,在全社会着力营造“政府重视质量,企业追求质量,人人关注质量”的浓厚氛围,为建设质量强国、推动高质量发展作出新的贡献,以优异成绩庆祝中华人民共和国成立70周年。

《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2019〕162号)确定2019年全国“质量月”活动由市场监管总局等14个部门联合主办,并重点部署“开展质量主题宣传,大力提升全社会质量意识”“严格落实企业质量主体责任”“有效激发市场主体质量发展活力”,也特别要求“积极动员,广泛参与”“要充分发挥企业的主体作用,广泛动员各类企业特别是中小企业大力开展‘质量月’活动,加强全员、全方位、全过程质量管理,推动诚信自律、规范经营”“充分发挥消费者组织、行业协会等的桥梁纽带作用、有针对性地开展群众喜闻乐见、与群众密切相关的活动,推动树立‘质量第一’的强烈意识,助力营造良好市场环境”。

中国质量检验协会作为全国质量检验行业组织和质量专业社团机构(原隶属于原质检总局,现隶属于市场监管总局),自2004年开始就连续多年在全国“质量月”活动中组织开展“企业质量诚信倡议”专题活动。全国“质量月”企业质量诚信倡议专题活动因为具备形式新颖、主题鲜明、内容丰富、成效显著、组织发动深入、企业参与积极、社会各界互动性强、媒体舆论报道广泛等特点,在全社会营造了人人关心质量、重视质量、创造质量、享受质量的良好氛围,已经成为全国“质量月”活动中具有重要影响的主要活动之一。

为持续助力企业积极承担质量主体责任,深入开展质量提升行动,推进质量社会共治,营造全社会共同重视和推动质量工作的良好氛围,为促进经济高质量发展作出不可或缺积极努力,中国质量检验协会组织代表各地区、各行业质量管理水平较高和质量责任、质量诚信、质量安全、质量水平、质量发展、质量创新具有良好示范带头作用的近两千家标杆典型企业再次在2019 年全国“质量月”活动中开展了“企业质量诚信倡议”活动。

国家市场监管总局执法稽查局 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国经济网
国家市场监管总局质量发展局 中国消费网
中国质量检验协会联系方式
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