经典品牌，高品质，值得信赖
二十世纪八十年代，万家乐将热水器带进千千万万的中国家庭，改变了国人传承千年的洗浴生活。
一直以来，万家乐专注于改善中国家庭的热水和厨房生活，科技创新、品质如一、感动服务“三位”融于一体。通过对清洁能源的高效利用，以领先科技和卓越的服务，提供包括家庭和商业热水、家庭厨房的专业解决方案。
万家乐将持续帮助每个家庭降低能源消耗，减少碳排放，助力建设环保、智慧型社会，创造高品质的热水和厨房生活。
万家乐，中国热水专家，做中国菜的厨电。
万家乐，乐万家！
创新研发新高度，立足科技制高点
万家乐作为五金制品协会燃气具分会执行理事长单位，拥有博士后科研工作站，国家认可实验室，属于国家高新技术企业和国家认定企业技术中心。在多年的技术创新中，万家乐获得1200多项专利，更是国家标准的制定者，推动着中国燃气具产业化、标准化的进程。
此外，万家乐基于用户体验，打造的创新产品，先后获得红棉奖、艾普兰奖、iF设计奖、红点产品设计奖等国内外权威工业设计大奖。
如今，万家乐拥有东方恒热芯系统、无电洗技术、智联烹饪系统等颠覆行业的创新技术。在AWE展会上，万家乐展馆惊艳亮相，天工系列产品实力抢镜，并受到中央电视台新闻联播节目播出的以“记者探访家电展：产业创新助推消费升级”为题的重点专题报道。耳目一新，打破同质化，颠覆想象，诠释黑科技。未来，万家乐将不断创新，为消费者提供激动人心的产品和感动用户的服务，创造美好品质生活。
企业质量诚信承诺
服务理念：感动用户。
服务目标：提供超出顾客期望的服务，让用户满意。
服务承诺：我公司执行国家《部分商品修理更换退货责任规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，凡万家乐用户，均可享受以下服务承诺：
1.服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务，24小时内上门维修服务，远郊实行48小时内上门维修服务（小家电产品不提供免费上门服务）。2.提供24小时热线电话咨询服务。3.产品售出7天内出现质量问题可退、换、修；产品售出15天内出现质量问题可换、修。
主要产品：万家乐燃气热水器、电热水器、吸油烟机、燃气灶具、集成灶、消毒柜、蒸烤箱、净水器、洗碗机、壁挂炉、空气能热水器、集成吊顶、生活电器
