四川快益点电器服务连锁有限公司

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四川快益点电器服务连锁有限公司是由四川长虹电器股份有限公司发起成立的一家全国连锁的专门从事家用电器产品技术服务的专业公司,2007年11月注册成立,总部设在四川省绵阳市。

快益点致力于为行业客户(产品制造商、经销商等)提供售前、售中、售后系统化的服务解决方案,为终端用户(单位、家庭或个人等)提供成套化的保障服务。目前拥有7个服务中心,31个分公司,5000多家特约服务商,12000余个遍布市、县、镇、村的服务网点,20000多名服务工程师,为消费者提供7×24小时的服务响应。秉承“一切以用户为中心”的服务理念,公司实施专业化、标准化、连锁化经营,并以实力获得了长虹、美菱、苏宁、京东、五星、小米、麦勒等全国性制造、线下连锁经销、电商流通等企业的整体服务外包业务,承接安装量已大于1500万台/年,维修量已大于1000万台/年。

为应对市场挑战,快益点大力拓展新业务,创建“益家康”“益家保”等自主服务品牌。“益家保”定位全品类家电延保,“益家康”定位3C产品健康养护、家居清扫及杀菌等高端健康服务。公司先后发起、成立、控股了绵阳快益点电器服务连锁有限公司、四川长虹格润再生资源有限责任公司、四川家事帮电器服务有限公司。

面对智能时代的冲击,快益点斥资超过7000万元基于SAP CRM7.0打造了行业领先的售后服务信息平台,为消费者和行业客户提供基于MOT的精细化服务过程管控和全程可视的交互式服务体验。为了确保服务的高水准,进而持续提升服务品质,公司本着职业化、年轻化、本地化原则多种渠道吸纳优秀人才,强化人才培育,并坐拥“何金华”国家级技能大师工作室、22名售后服务资深工程师、100余名高级技师、500余名中级职称技术工程师,已然成为国内的知名的售后服务连锁企业。

作为国内通过ISO9001认证的为数不多的家电售后服务企业,如今快益点已获得行业和用户的高度认可,成为中国家用电器维修协会副理事长单位、中国电子视像行业协会主任单位、中国电子视像行业协会售后服务专委员会办公室管理单位,先后主笔起草及制定了《平板电视机安装服务规范》、《平板电视组件名词术语规范》、《平板电视机安全使用年限的规定》等多个行业标准。并多次被国家权威机构评为最受消费者满意领军品牌、家电服务AAA企业、诚信服务满意单位、全国售后服务行业十佳单位、维护消费者权益-诚信服务满意单位、服务时代先锋企业、全国产品和服务质量诚信示范企业等荣誉称号。同时获得“A级纳税信用等级” “纳税过千万企业”等证书,并荣升四川省“服务品牌”,成为国内唯一的以家电售后服务为主的省属名牌企业。

面向未来,四川快益点电器服务连锁有限公司将持续专注服务,致力成为“第三方全国连锁经营的知名服务提供商”,成为消费者身边的电器服务专家。

经营范围:家电售后服务和销售

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国家市场监督管理总局、中共中央宣传部、国家发展和改革委员会等相关部门8月23日联合印发《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2019〕162号),部署安排在2019年9月联合开展以“共创中国质量,建设质量强国”为主题的2019年全国“质量月”活动,在全社会着力营造“政府重视质量,企业追求质量,人人关注质量”的浓厚氛围,为建设质量强国、推动高质量发展作出新的贡献,以优异成绩庆祝中华人民共和国成立70周年。

《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2019〕162号)确定2019年全国“质量月”活动由市场监管总局等14个部门联合主办,并重点部署“开展质量主题宣传,大力提升全社会质量意识”“严格落实企业质量主体责任”“有效激发市场主体质量发展活力”,也特别要求“积极动员,广泛参与”“要充分发挥企业的主体作用,广泛动员各类企业特别是中小企业大力开展‘质量月’活动,加强全员、全方位、全过程质量管理,推动诚信自律、规范经营”“充分发挥消费者组织、行业协会等的桥梁纽带作用、有针对性地开展群众喜闻乐见、与群众密切相关的活动,推动树立‘质量第一’的强烈意识,助力营造良好市场环境”。

中国质量检验协会作为全国质量检验行业组织和质量专业社团机构(原隶属于原质检总局,现隶属于市场监管总局),自2004年开始就连续多年在全国“质量月”活动中组织开展“企业质量诚信倡议”专题活动。全国“质量月”企业质量诚信倡议专题活动因为具备形式新颖、主题鲜明、内容丰富、成效显著、组织发动深入、企业参与积极、社会各界互动性强、媒体舆论报道广泛等特点,在全社会营造了人人关心质量、重视质量、创造质量、享受质量的良好氛围,已经成为全国“质量月”活动中具有重要影响的主要活动之一。

为持续助力企业积极承担质量主体责任,深入开展质量提升行动,推进质量社会共治,营造全社会共同重视和推动质量工作的良好氛围,为促进经济高质量发展作出不可或缺积极努力,中国质量检验协会组织代表各地区、各行业质量管理水平较高和质量责任、质量诚信、质量安全、质量水平、质量发展、质量创新具有良好示范带头作用的近两千家标杆典型企业再次在2019 年全国“质量月”活动中开展了“企业质量诚信倡议”活动。

国家市场监管总局执法稽查局 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国经济网
国家市场监管总局质量发展局 中国消费网
中国质量检验协会联系方式
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