深圳市优点科技有限公司

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深圳市优点科技有限公司由刘江峰先生创立于2017年,总部位于广东深圳,是一家专注于智能门锁及安防领域的物联网服务平台。公司通过自主研发、行业整合、投资并购等方式,致力于打造一个行业领先、体验独特的智能家居生态系统。

公司自成立以来,致力于通过优质的产品和服务,满足人们对美好家居生活的向往,提高品质家居生活的体验,为用户提供更安全、更便捷、更智能的家居产品,把人工智能真正带进千家万户。

凭借更加智能、安全的优质体验,优点智能获得风投公司青睐,于2018年4月获得北极光、富士康、梅花创投1.4亿的A轮融资。优点的发展也得到了国家和行业的认可,2018年8月成为住建部国家智能门锁安全标准指定单位,9月荣获2018“墨提斯奖”、年度智能家居设备奖。2018年8月优点联手印尼2018亚运会组委会,成为第18届亚运会官方合作伙伴,优点智能锁、智能马桶盖、智能净水机成为亚运会官方指定唯一用品,也是亚运会历史上首个合作的智能家居品牌。2018年9月更是收购红星美凯龙旗下品牌——智谛整体厨房,逐步朝智能安防、智能厨房、智能卫浴空间、智慧客厅、智能卧室等整体智能家居生态系统的行业布局目标迈进。

优点科技以整合线上、线下销售资源,进一步提升企业竞争力。线上有京东、天猫、小米有品、优点官方商城等销售渠道,而在线下建立了以苏宁、国美、迪信通等3C渠道和红星美凯龙、居然之家等专业建材家居渠道的全网覆盖。

目前优点智能在全国已有330余个代理商、1200余家专卖店、市场终端网点,5000名安装人员,为用户提供优质的场景体验和售后服务。下一步,优点智能将在全国布局超过10000个网点,让更多用户感受到智能、便捷、安全的智慧生活。

质量提升经验业绩


“成楷品质、诚信智造”,深圳市优点科技有限公司专注智能安防领域,始终把产品质量放在首位,生产质量合格的产品,并荣获“全国智能门锁行业质量领先企业”,以及在2019中国(广州)建博会的“葵花奖”智能锁品牌评选中脱颖而出,一举拿下了2019智能家居生态系统创新竞争力品牌、2019智能锁工业设计奖“两项大奖”。企业质量不断提升主要表现在:

一、充分认知产品特殊性严控出厂质量关

智能安防产品是智慧家庭中安全守护第一道防线,直接对家庭、家人的生命财产安全起到保护作用。产品本身的质量不单单关系到是否可以正常销售,更是一个家庭安全的保障,优点科技严格把控产品质量,确保成品符合标准,满足客户要求,防止不合格品的出厂。

二、客户为先树立服务型企业

当前市场的竞争越来越激烈,越来越残酷,很多企业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题,客户才是企业的根本。员工树立顾客至上的服务理念,始终以顾客为中心,设身处地地为客户家庭生命、财产安全着想,树立以诚相待的态度,要用心去挖掘用户需求,树立服务为先的意识。把优点科技的“全屋智能安防”理念传达到每一个家庭。

三、员工激励为企业注入新的活力

“以人为本”,建立员工效益激励机制。真正做到关心人,尊重人,创造各种条件,促使人的全面发展,让员工在开放平等的环境下展示自己的才能,激发员工在不同的岗位上发挥潜能,不断提高企业的产品质量和服务质量。

自企业创建以来,在全体员工不懈的努力下,不断创新,锐意进取,质量不断提升,得到了广大客户的认可。产品立足中国,放眼世界,国内外市场同步发力。

质量诚信体系建设


近年来,优点科技积极响应国家实施的质量强国战略,以《中国制造2025》为行动纲领,坚持以提高发展质量和客户需求为中心,树立质量第一的强烈意识,每年积极参与全国“质量月”活动,思想上增强企业质量意识和诚信意识,行动上开展企业质量诚信体系建设。中脉质量诚信体系建设主要从建立管理制度、开展质量分析活动和建设诚信文化三个方面开展。

一、建立质量诚信内部管理制度

建立覆盖研发、采购、生产、检验、销售、售后服务全过程的质量诚信内部管理制度,加强员工质量责任感和质量诚信意识的教育。建立符合国际标准的质量管理保证体系和《生产、检验、考核规章制度》,并渗透到生产经营的每个环节;建立重大质量事件企业主动报告制度和产品质量追溯制度,保证产品质量安全,切实履行企业质量诚信主体责任;制定完善的退、换货制度,对用户不满意的商品实行退换商品无障碍、售后服务有保障、处理问题不拖拉、接待投诉有结果,具有较强的质量风险控制和应急能力。

二、开展质量分析活动

定期开展产品质量分析会,质量部、生产部、售后部等共同参与,鼓励其他部门参与,针对产品质量退换货问题进行原因分析、供应商改善情况反馈,并制定改善措施。

优良的产品品质和服务品质,是企业注重质量诚信的首要体现,是企业最好的竞争手段。优点科技的智能门锁M2、E1、C3,智能净水机、智能台灯等产品,其质量是市场公认过硬的产品,为企业赢得了长久的信誉和永恒的市场。通过开展质量分析会活动,除对质量问题进行分析处理外,还积极听取用户产品体验需求,为进一步提升企业产品质量做储备。

三、加强质量诚信文化建设

以企业质量诚信体系建设为载体,以质量法制意识和质量诚信意识教育为主要内容,加强企业质量诚信文化宣传和教育,引导和推动企业和员工弘扬诚信传统美德,增加企业法制意识、责任意识、质量诚信意识,逐步形成“诚信至上、质量第一”的质量文化。同时,把员工的技术和质量教育培训列入公司的企业发展规划,每年初确定培训内容、目标、课时,拨出专项费用,由公司和各部门组织实施。

优点科技把质量诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓,提出了“品质、品牌、品德”的企业宗旨,牢记“让更多家庭安全,让更多家人安心”的企业使命,形成了“聚焦客户、精益求精、持续改进、合作共赢”的企业质量方针。

优点科技自成立以来,一直将产品质量视为企业发展的基石,并注重产品研发、生产、销售和服务的各个环节。每一个环节,优点都精益求精;每一步努力,只为顾客安心的家庭安全体验。因此,2019中国(广州)建博会的“葵花奖”智能锁品牌评选中脱颖而出,一举拿下了“2019智能家居生态系统创新竞争力品牌”、“2019智能锁工业设计奖”两项大奖。

主要产品:“优点智能”智能锁、智能即热式净饮机、智能猫眼、智能门铃

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国家市场监督管理总局、中共中央宣传部、国家发展和改革委员会等相关部门8月23日联合印发《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2019〕162号),部署安排在2019年9月联合开展以“共创中国质量,建设质量强国”为主题的2019年全国“质量月”活动,在全社会着力营造“政府重视质量,企业追求质量,人人关注质量”的浓厚氛围,为建设质量强国、推动高质量发展作出新的贡献,以优异成绩庆祝中华人民共和国成立70周年。

《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2019〕162号)确定2019年全国“质量月”活动由市场监管总局等14个部门联合主办,并重点部署“开展质量主题宣传,大力提升全社会质量意识”“严格落实企业质量主体责任”“有效激发市场主体质量发展活力”,也特别要求“积极动员,广泛参与”“要充分发挥企业的主体作用,广泛动员各类企业特别是中小企业大力开展‘质量月’活动,加强全员、全方位、全过程质量管理,推动诚信自律、规范经营”“充分发挥消费者组织、行业协会等的桥梁纽带作用、有针对性地开展群众喜闻乐见、与群众密切相关的活动,推动树立‘质量第一’的强烈意识,助力营造良好市场环境”。

中国质量检验协会作为全国质量检验行业组织和质量专业社团机构(原隶属于原质检总局,现隶属于市场监管总局),自2004年开始就连续多年在全国“质量月”活动中组织开展“企业质量诚信倡议”专题活动。全国“质量月”企业质量诚信倡议专题活动因为具备形式新颖、主题鲜明、内容丰富、成效显著、组织发动深入、企业参与积极、社会各界互动性强、媒体舆论报道广泛等特点,在全社会营造了人人关心质量、重视质量、创造质量、享受质量的良好氛围,已经成为全国“质量月”活动中具有重要影响的主要活动之一。

为持续助力企业积极承担质量主体责任,深入开展质量提升行动,推进质量社会共治,营造全社会共同重视和推动质量工作的良好氛围,为促进经济高质量发展作出不可或缺积极努力,中国质量检验协会组织代表各地区、各行业质量管理水平较高和质量责任、质量诚信、质量安全、质量水平、质量发展、质量创新具有良好示范带头作用的近两千家标杆典型企业再次在2019 年全国“质量月”活动中开展了“企业质量诚信倡议”活动。

国家市场监管总局执法稽查局 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国经济网
国家市场监管总局质量发展局 中国消费网
中国质量检验协会联系方式
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