江苏红豆实业股份有限公司

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江苏红豆实业股份有限公司是红豆集团(江苏省重点企业集团,国务院120家深化改革试点企业之一)的核心子公司,前身是江苏省无锡县(现锡山区)红豆实业有限公司,成立于1995年6月16日。红豆股份于2001年1月8日在上海证交所挂牌上市。1995年以来,红豆股份有限公司不断推进品牌建设,实现转型升级,逐渐形成了男装连锁专卖、团购业务、电子商务、成衣生产四大产业布局,产品包括西服、衬衫、T恤、茄克、西裤、羊毛衫等。多年来荣获了“全国西服质量管理先进单位”、“中国青年最喜爱的服装品牌”、“中国服装品牌年度价值大奖”、“中国服装品牌年度成就大奖”、“全国售后服务行业十佳单位”、“中国消费市场20年最具影响力品牌”等荣誉。

职业装公司是江苏红豆实业股份有限公司下属的经济实体,主要承接全国各行业职业服的设计、生产制作工作。2008年成立,由集团下属各承接职业装团购业务的部门归并组成,聚集了集团内的大批业务精英人才。公司秉承“一切只为顾客满意”为服务理念,凭借优秀的设计、过硬的品质、五星级的售后服务,赢得了越来越多的客户,红豆职业装已成为公检法司、工商、税务、铁路、银行、航空、电网、通信等政府机构、金融行业、企业事业单位职业装定制的最佳选择。

秉承“诚信、感恩、创新、卓越”的精神,坚持“红豆模式”(现代企业制度+企业党建+社会责任)的引导,红豆股份必将迎来跨越式的发展,争创辉煌。

企业质量诚信承诺


服务是企业赖以生存的支点,是企业创造新价值的支点,更是企业可持续发展的支点。公司在企业和服务质量方面围绕以下三点开展工作:

一是做好产品,提升服务。产品是服务的基础,股份公司在保证符合市场和客户的需求的经营理念下,运用先进的生产设备,精选优质面料,全面发挥生产上的优势。

二是提升形象,真诚服务。终端门店作为与顾客直接的接触体,一方面,为消费者提供自主、自由、轻松愉快的购物环境;另一方面,公司注重门店人员的形象和服务态度,定期为他们安排实战培训,确保每一位店员铭记“6S”(微笑、专业、分享、快捷、真诚、满意)服务管理理念,为用户做好各项服务。

三是快速反应、重视管理。公司一贯重视客户关系管理,在2009年导入售后服务体系,2010年4月23日,成为服装行业首家通过售后服务五星级认证的企业。另外,公司专门成立了红豆股份400客服中心,通过及时了解我们产品在市场中的发展趋势,重点收集顾客对我们产品和服务质量的意见和建议,并用于我们产品和服务质量的改进,同时定期为投诉用户邮寄致歉信、小礼品,通过邮寄企业宣传资料、电话回访、生日贺信、节日活动信息发布等加速客户升级,全面提高顾客满意度。

“一切只为用户满意”,这是红豆股份公司一直秉承的经营理念。我们紧紧围绕这一核心,以优质、放心的服务提高顾客的满意度,为公司的持续发展奠定坚实的基础。

主要产品:HOdo红豆纺织服装系列产品

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国家市场监督管理总局、中共中央宣传部、国家发展和改革委员会等相关部门8月23日联合印发《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2019〕162号),部署安排在2019年9月联合开展以“共创中国质量,建设质量强国”为主题的2019年全国“质量月”活动,在全社会着力营造“政府重视质量,企业追求质量,人人关注质量”的浓厚氛围,为建设质量强国、推动高质量发展作出新的贡献,以优异成绩庆祝中华人民共和国成立70周年。

《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2019〕162号)确定2019年全国“质量月”活动由市场监管总局等14个部门联合主办,并重点部署“开展质量主题宣传,大力提升全社会质量意识”“严格落实企业质量主体责任”“有效激发市场主体质量发展活力”,也特别要求“积极动员,广泛参与”“要充分发挥企业的主体作用,广泛动员各类企业特别是中小企业大力开展‘质量月’活动,加强全员、全方位、全过程质量管理,推动诚信自律、规范经营”“充分发挥消费者组织、行业协会等的桥梁纽带作用、有针对性地开展群众喜闻乐见、与群众密切相关的活动,推动树立‘质量第一’的强烈意识,助力营造良好市场环境”。

中国质量检验协会作为全国质量检验行业组织和质量专业社团机构(原隶属于原质检总局,现隶属于市场监管总局),自2004年开始就连续多年在全国“质量月”活动中组织开展“企业质量诚信倡议”专题活动。全国“质量月”企业质量诚信倡议专题活动因为具备形式新颖、主题鲜明、内容丰富、成效显著、组织发动深入、企业参与积极、社会各界互动性强、媒体舆论报道广泛等特点,在全社会营造了人人关心质量、重视质量、创造质量、享受质量的良好氛围,已经成为全国“质量月”活动中具有重要影响的主要活动之一。

为持续助力企业积极承担质量主体责任,深入开展质量提升行动,推进质量社会共治,营造全社会共同重视和推动质量工作的良好氛围,为促进经济高质量发展作出不可或缺积极努力,中国质量检验协会组织代表各地区、各行业质量管理水平较高和质量责任、质量诚信、质量安全、质量水平、质量发展、质量创新具有良好示范带头作用的近两千家标杆典型企业再次在2019 年全国“质量月”活动中开展了“企业质量诚信倡议”活动。

国家市场监管总局执法稽查局 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国经济网
国家市场监管总局质量发展局 中国消费网
中国质量检验协会联系方式
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