杭州贝佳电子商务有限公司

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贝店创立于2017年8月,是国内领先的社交电商平台。秉承“让更多人过上更好生活”的使命,为消费者提供居家、服饰、美食、美妆、母婴等全球好货。

与传统平台不同,贝店通过人与人的社交化分享传播,实现消费者、店主以及供应链的三方连接,将精选好货送达消费者手中。贝店坚持源头供应链模式,已与全球数万个优质品牌商、源头工厂以及农产品基地达成深度合作,确保消费者可以花更少钱买到更好的商品。

同时,贝店联合中国邮政、顺丰、中通、韵达、申通、心怡科技等12家配送仓储服务商成立全国智慧供应链联盟,依托联盟覆盖全国的供应链物流体系,以及贝店自营的近百万平仓储,通过仓配的高效协同提升全链条时效,为贝店用户提供极致的服务体验。

此外,贝店与腾讯云达成战略合作,在人工智能、大数据、云计算等方面深度合作,通过全智能IT系统、优质完善的售后服务,为消费者提供优质专业的客服,让消费者轻松购物、店主轻松卖货。

2019年初,贝店获得高瓴资本、襄禾资本、红杉资本、创新工场、IDG资本、高榕资本、今日资本、新天域资本、北极光创投等知名投资机构8.6亿元投资,一年半成长为行业独角兽。

截至2018年底,贝店会员突破4485万,单季度订单量突破一亿。据国内权威数据机构QuestMobile公布的数据,2018年贝店APP在增长速度、月度活跃用户、人均使用次数和时长等关键数据均保持行业领先地位。

2019年,贝店推出了升级版“三赔计划”,承诺“假就赔”“贵就赔”“慢就赔”;成立了“好货联盟”,聚合优质品牌确保正品好货;并将在全国50个贫困区县成立贝店“一县一品”扶贫示范基地,持续践行精准扶贫。

企业质量诚信承诺


重视用户体验一直是贝店对消费者的承诺。自成立起,贝店就秉承着“正品好货”的信念,坚持源头供应链,通过品牌直供、工厂优选、产地直采等,严控货品采购,切实保障“全网正品”,真正以消费者为中心。

同时,贝店也在不断完善售后服务体系。2018年5月,贝店推出“贵就赔”计划,针对所有电商平台进行比价,让消费者在贝店平台上买到全网最低价的商品。

2019年初,贝店在“贵就赔”的基础上,推出“三赔”计划,即“假就赔”“贵就赔”“慢就赔”。“假就赔”就是贝店承诺所有贝店平台销售的商品100%正品,假一赔十。升级版的“贵就赔”是不仅坚持贝店平台上商品标价贵就赔,实际到手价“买贵就赔”。“慢就赔”是贝店对物流服务的承诺。消费者在贝店平台上购物,超过24小时没有发货,系统会自动赔付。贝店通过直接“赔付”,让用户无后顾之忧地消费。

为给消费者和店主提供更好的服务保障,2019年6月,贝店在已有12项服务保障的基础上推出“红黑榜”。即作为贝店平台链接消费者的媒介,贝店店主可以为平台上所有商品、品牌、工厂、产地进行直接评价,甚至不需要购买,就可以直接对某一个品牌做出推荐或者不推荐的评价。

红榜是推荐榜,当店主的红榜推荐达到一定数量时,平台将会为这个品牌提供更多流量和支持,而店主对某一品牌打了黑榜,给予了“下架”评价,贝店就会对其进行追查,一旦核实即对品牌商品进行下架处理,或对消费者进行赔偿。

在宣布推出“红黑榜”的同时,贝店还宣布未来将建立物流客服专属通道,以保证物流专属客服通道实现90%以上的接待率和解决率。同时针对供应链、仓储和物流,贝店将会通过退款快速通道来实现快速退款,真正实现无忧退款。还会逐步实现一键呼叫上门取件、快速理赔,让消费者购买能够快速、高效。

主要产品:“贝店”电子商务服务

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国家市场监督管理总局、中共中央宣传部、国家发展和改革委员会等相关部门8月23日联合印发《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2019〕162号),部署安排在2019年9月联合开展以“共创中国质量,建设质量强国”为主题的2019年全国“质量月”活动,在全社会着力营造“政府重视质量,企业追求质量,人人关注质量”的浓厚氛围,为建设质量强国、推动高质量发展作出新的贡献,以优异成绩庆祝中华人民共和国成立70周年。

《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2019〕162号)确定2019年全国“质量月”活动由市场监管总局等14个部门联合主办,并重点部署“开展质量主题宣传,大力提升全社会质量意识”“严格落实企业质量主体责任”“有效激发市场主体质量发展活力”,也特别要求“积极动员,广泛参与”“要充分发挥企业的主体作用,广泛动员各类企业特别是中小企业大力开展‘质量月’活动,加强全员、全方位、全过程质量管理,推动诚信自律、规范经营”“充分发挥消费者组织、行业协会等的桥梁纽带作用、有针对性地开展群众喜闻乐见、与群众密切相关的活动,推动树立‘质量第一’的强烈意识,助力营造良好市场环境”。

中国质量检验协会作为全国质量检验行业组织和质量专业社团机构(原隶属于原质检总局,现隶属于市场监管总局),自2004年开始就连续多年在全国“质量月”活动中组织开展“企业质量诚信倡议”专题活动。全国“质量月”企业质量诚信倡议专题活动因为具备形式新颖、主题鲜明、内容丰富、成效显著、组织发动深入、企业参与积极、社会各界互动性强、媒体舆论报道广泛等特点,在全社会营造了人人关心质量、重视质量、创造质量、享受质量的良好氛围,已经成为全国“质量月”活动中具有重要影响的主要活动之一。

为持续助力企业积极承担质量主体责任,深入开展质量提升行动,推进质量社会共治,营造全社会共同重视和推动质量工作的良好氛围,为促进经济高质量发展作出不可或缺积极努力,中国质量检验协会组织代表各地区、各行业质量管理水平较高和质量责任、质量诚信、质量安全、质量水平、质量发展、质量创新具有良好示范带头作用的近两千家标杆典型企业再次在2019 年全国“质量月”活动中开展了“企业质量诚信倡议”活动。

国家市场监管总局执法稽查局 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国经济网
国家市场监管总局质量发展局 中国消费网
中国质量检验协会联系方式
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