三星(中国)投资有限公司

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作为全球领先的科技企业,三星以不断创新的思想与技术激励世界、塑造未来,重新定义电视、智能手机、可穿戴设备、平板电脑、数码电器、网络系统、存储、系统集成电路、半导体代工制造及LED解决方案。与此同时,三星还通过智能家居和数字健康计划在物联网领域处于领先地位。2019年《财富》500强排行榜中,三星电子排名第15位;2018年Interbrand全球最具价值品牌榜中,三星电子排名第6位。

三星电子1992年进入中国,始终将中国视为全球最重要的战略市场之一,已搭建包括产品企划、设计、研发、生产、销售、管理在内的本地化经营管理体系。作为全球手机行业的领航者,三星电子移动设备涵盖三星手机W系列/Note系列/S系列/C系列/A系列等。不仅如此,三星持续推进硬件、软件和服务支持建设,致力于为消费者打造移动生活全新体验。

三星电视连续多年全球销量领先,量子点、大屏、UHD、曲面等电视产品继续引领高端电视市场;三星冰箱和洗衣机市场占有率稳居全球前列。此外,在芯片、显示器等领域也处于行业领先水平。目前,三星电子在中国拥有9家生产基地、7家研发基地、1家设计中心及共近4000家服务中心在内的完善体系。

三星电子将“探索创新、分享经营、人才第一”等企业理念和精神融入每一个公益项目,通过发起“SOLVEFORTOMORROW探知未来”全国青年科普创新大赛、“TECHINSTITUTE三星技术专家培训计划”、“SMARTSONOSCHOOL三星智能超声公益培训工程”、推进“希望小学援建工程”、开展“三星梦想课堂”等项目,坚持履行“做中国人民喜爱的企业、贡献于中国社会的企业”的目标,改善社会所关注的问题,力求为全社会带来更多积极而正向的改变。

三星电子从成立至今,工作的重心始终围绕着“保障顾客价值并为顾客提供优质完善的服务”这一目标,全体员工熟知质量管理的重要性,并努力提供优质的产品和服务。为保证产品的最佳质量,公司实施“CS认证制度”,包括在新产品研发阶段重视客户反馈,并与质量管理部门协作施行质量水平监测;产品面世后重视收集客户意见与信息,及时反馈到下一代产品的开发设计部门。为确保客户使用产品过程中的安全性,三星在全球运营近30家国际认证规格试验室,对产品安全性的因素和产品非正常运行状态进行严格检测和评价。三星在中国还提供迅速而便捷的服务,运营近4000家服务中心。同时,为减少客户访问实体售后店的不便,三星扩大在线售后服务,目前中国三星提供电子邮件、网络在线服务、电话、服务实体店等多种服务渠道,竭力解决客户售后需求。

主要产品:三星Galaxy Note 10/Note10+、三星Galaxy S10/S10+、三星Galaxy A80/A70/A60/A40s、三星 Galaxy Tab S6

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国家市场监督管理总局、中共中央宣传部、国家发展和改革委员会等相关部门8月23日联合印发《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2019〕162号),部署安排在2019年9月联合开展以“共创中国质量,建设质量强国”为主题的2019年全国“质量月”活动,在全社会着力营造“政府重视质量,企业追求质量,人人关注质量”的浓厚氛围,为建设质量强国、推动高质量发展作出新的贡献,以优异成绩庆祝中华人民共和国成立70周年。

《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2019〕162号)确定2019年全国“质量月”活动由市场监管总局等14个部门联合主办,并重点部署“开展质量主题宣传,大力提升全社会质量意识”“严格落实企业质量主体责任”“有效激发市场主体质量发展活力”,也特别要求“积极动员,广泛参与”“要充分发挥企业的主体作用,广泛动员各类企业特别是中小企业大力开展‘质量月’活动,加强全员、全方位、全过程质量管理,推动诚信自律、规范经营”“充分发挥消费者组织、行业协会等的桥梁纽带作用、有针对性地开展群众喜闻乐见、与群众密切相关的活动,推动树立‘质量第一’的强烈意识,助力营造良好市场环境”。

中国质量检验协会作为全国质量检验行业组织和质量专业社团机构(原隶属于原质检总局,现隶属于市场监管总局),自2004年开始就连续多年在全国“质量月”活动中组织开展“企业质量诚信倡议”专题活动。全国“质量月”企业质量诚信倡议专题活动因为具备形式新颖、主题鲜明、内容丰富、成效显著、组织发动深入、企业参与积极、社会各界互动性强、媒体舆论报道广泛等特点,在全社会营造了人人关心质量、重视质量、创造质量、享受质量的良好氛围,已经成为全国“质量月”活动中具有重要影响的主要活动之一。

为持续助力企业积极承担质量主体责任,深入开展质量提升行动,推进质量社会共治,营造全社会共同重视和推动质量工作的良好氛围,为促进经济高质量发展作出不可或缺积极努力,中国质量检验协会组织代表各地区、各行业质量管理水平较高和质量责任、质量诚信、质量安全、质量水平、质量发展、质量创新具有良好示范带头作用的近两千家标杆典型企业再次在2019 年全国“质量月”活动中开展了“企业质量诚信倡议”活动。

国家市场监管总局执法稽查局 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国经济网
国家市场监管总局质量发展局 中国消费网
中国质量检验协会联系方式
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