2020年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

惠州市德赛西威汽车电子股份有限公司

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德赛西威(股票代码:002920)是国际领先的汽车电子企业之一,是智能网联技术积极推动者。德赛西威专注于人、机器和生活方式的无缝整合,为智能座舱、智能驾驶以及网联服务提供创新、智能、具有竞争力的产品解决方案。 

从驾乘者能感知体验的座舱电子到云端的车联网平台;从赋予汽车感知能力的摄像头、雷达等传感器到隐于背后的智能驾驶处理单元,德赛西威的产品正在为创造智能出行助力。

面对出行的变革,德赛西威工程师们正在努力让出行变得更加智能,通过对智能硬件及系统设计、深度学习算法、传感器、高精度定位、人机交互、大数据、内容服务和信息安全等重点关键技术的深入研究,不断探索各种应用的可能性,努力实现在智能网联汽车上的承诺。

德赛西威三十多年来在开发设计、质量管理和智能制造领域的专业能力,确保公司能够满足汽车制造厂商的多元需求,为客户提供卓越的产品和服务。目前德赛西威与大众集团、马自达集团、沃尔沃汽车、一汽集团、上汽集团、吉利汽车、长城汽车、广汽集团、奇瑞汽车、蔚来汽车、小鹏汽车等国内外汽车制造商建立了良好的合作关系。

德赛西威持续践行“本土国际化”的战略,以惠州为中心,在南京、成都、上海以及新加坡、欧洲、日本分别设立研发分部和分支机构。

从关爱城市黄玫瑰到助学行动,德赛西威一直重视履行社会责任,秉持“成为社会绝对信赖的企业”这一社会责任理念,在促进企业发展的同时,也注重实现人与环境的共生和谐、可持续发展。

德赛西威董事长陈春霖先生表示:“为客户提供创新、智能、有竞争力的汽车电子产品和服务是我们的使命。德赛西威人一直在努力通过技术推动行业进步, 我们在探索未来的路上也将在全球范围内为客户、投资者和员工带来更加积极的影响。”

德赛西威自2003年推行IATF16949质量管理体系以来,以顾客为关注点,将“零缺陷原则、顾客满意、持续改进、以人为本”作为公司质量方针,通过推行质量策划活动,充分应用APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA五大质量工具和PDCA工作环,鼓励全员参与,形成持续改善、追求卓越的质量文化;从产品研发、生产制造、供应商管理、服务各个环节,致力于缺陷预防和减少供应链中的质量波动和浪费,确保质量管理体系的有效运行,达到乃至超越顾客期望。

服务承诺:1.两年6万公里的免费保修期,售出1个月之内如果因产品自身质量问题可免费换机处理;2.接到客户投诉后24小时内给出初步的短期措施,一般情况下3天内处理完毕,返厂维修的机器在没有配件短缺的情况下,一周内修复返还客户;3.完善的售后服务网络,覆盖全国省会城市和车辆保有量大的城市,目前已有200家授权的特约维修站,并且在继续扩建中;4.独立的售后服务热线4008305966,为您提供快捷、贴心的售后服务。

主要产品:德赛西威SVAUTO汽车用信息娱乐系统(包括音响系统、多媒体导航系统、车载智能通讯系统、组合仪表和显示模组)、智能驾驶辅助系统和空调控制器的设计和制造

服务电话:4008305966

国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国消费网
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