2020年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

四川长虹空调有限公司

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长虹创始于1958年,公司前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一。从军工立业、彩电兴业、到信息电子的多元拓展,长虹已成为集军工、消费电子、核心器件研发与制造为一体的综合型跨国企业集团。

2019年长虹品牌价值达1572.89亿元人民币,居中国电子百强第七位,居中国制造业500强第53位。长虹公司植根中国:拥有遍及全国的30000余个营销网络和12000余个服务网点;融入全球:为全球100多个国家和地区提供产品与服务。

自1995年斥资10亿元进入空调行业以来,长虹空调迄今已走过20余年专业制冷道路。作为长虹多元化发展战略延伸的主要部分,长虹空调拥有四川绵阳、广东中山、印度尼西亚、巴基斯坦四大生产基地,产品覆盖家用分体空调、家用.商用中央空调、空气净化器、新风净化机、空气能热水器等系列,远销欧美、东南亚、澳大利亚等60多个国家和地区。

长虹空调凭借享誉国际的博士专家团队,成功研发出6大军工科技、5大变频科技、5大高效节能技术。其中,其中多项技术获国家发明专利。2014年,长虹空调微通道技术荣获《国家科学技术进步奖;2018年,长虹空调荣获“全国政府采购空调首选节能品牌”,用实力获得认可。

长虹空调一直以来着力打造“空气品质专家”形象,以节能、健康、舒适、智能以及个性化的产品,倾力创建高效、一流的服务体系,成为国内空调行业著名品牌之一。2013年以来,在长虹集团智能战略引领下,长虹空调立足于智能家电发展前沿,迎着互联网发展的时代浪潮,以满足消费者需求、解决消费痛点作为出发点,积极推动长虹空调智能化发展。在长虹公司整体“家庭互联网”的智能战略构想下,长虹空调努力为用户提供节能、舒适又方便智能的生活与消费体验。

四川长虹空调有限公司自1995年斥资10亿元进入空调行业以来,始终立足于军工科技的高起点、高标准,以“成为国内一流的空调企业”为目标,致力于为消费者改善人居环境、提高生活品质。

长虹空调始终秉承“一切以用户为中心,不耽误用户一分钟,让长虹空调用户满意”的服务宗旨,依托长虹集团专业服务平台快益点电器服务连锁有限公司建立的覆盖全国的上万家售后服务商及全国1000余个坐席的400呼叫中心,365天全天候为长虹空调用户提供方便、快捷、高效、优质的服务。

长虹空调服务承诺:1.2015年9月1日起,整机包修六年。2.2016年3月15日起,在各类长虹空调官方组织的促销活动期间,购买长虹空调并将信息录入长虹空调信息系统备案的,凭获赠的服务金卡可按金卡内容享受相应包修期(与购机发票配合验证)。3.长虹空调遥控器均包修1年。4.工业用途空调按国家新三包政策包修。

长虹空净服务承诺:自售出之日起,按国家新三包政策,整机保修一年(淲网、耗材除外),主要零部件压缩机、电机、印制板、传感器(如PM2.5传感器、CO2传感器)、离子发生器保修三年(人为损坏除外)。

主要产品:长虹牌家用空调、中央空调、空气能热水器、空气净化器系列

服务电话:4008111666

国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国消费网
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