2020年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

浙江大华技术股份有限公司

http://www.dahuatech.com

浙江大华技术股份有限公司(简称大华股份),是全球领先的以视频为核心的智慧物联解决方案提供商和运营服务商,以技术创新为基础,提供端到端的视频监控解决方案、系统及服务,为城市运营、企业管理、个人消费者生活创造价值。

公司现拥有16000多名员工,研发人员占比超50%。自2002年推出业内首台自主研发8路嵌入式DVR以来,一直持续加大研发投入和不断致力于技术创新,每年以10%左右的销售收入投入研发。基于视频业务,公司持续探索新兴业务,延展了机器视觉、视频会议系统、专业无人机、智慧消防、电子车牌、RFID及机器人等新兴视频物联业务。

大华股份的营销和服务网络覆盖全球,在国内32个省市设立200多个办事处,在亚太、北美、欧洲、非洲等地建立54个境外分支机构,为客户提供快速、优质服务。产品覆盖全球180个国家和地区,广泛应用于公安、交管、消防、金融、零售、能源等关键领域,并参与了中国国际进口博览会、G20杭州峰会、里约奥运会、厦门金砖国家峰会、老挝东盟峰会、上海世博会、广州亚运会、港珠澳大桥等重大工程项目。

大华股份作为国家级高新技术企业,2008年5月成功在A股上市(股票代码002236),公司拥有国家级博士后科研工作站,是国家认定企业技术中心、国家创新型试点企业,相继与UL、SGS等建立了联合实验室,现拥有4项国家火炬计划项目、5项国家高技术产业化重大专项、2项国家核高基项目。公司申请专利超1700项,其中申请国际专利60多项。2008-2018年连续11年被列入国家软件企业百强,连续13年荣获中国安防十大品牌,连续12年入选《a&s》“全球安防50强”(2018年排名全球第二位),在HIS 2018发布的报告中全球CCTV&视频监控市场占有率排名第二位,是中国智慧城市建设推荐品牌和中国安防最具影响力的品牌之一。

大华股份将秉承“以客户为中心,以奋斗者为本”的核心价值观,践行“让社会更安全,让生活更智能”的使命,以卓越品质与服务立足市场,为客户创造更多价值,为构建一个安全、智能、便捷、高效的社会而不懈努力。

保修期限:自购机之日起,产品将根据所签订的购销合同条款享有保修期内免费保修权限。超过保修期后,按照《浙江大华有偿服务收费标准》提供有偿维修服务。全国联保,就近服务:产品实行全国范围联保。您在中国(不包括港、澳、台地区)任何地方购买并使用我们的产品出现保修范围内的故障时,均可凭本产品的保修凭证和购机发票,到浙江大华服务网点以及授权维修机构获得维修服务。客户咨询服务:如果您在使用中有问题需要咨询,欢迎您拨打浙江大华售后服务热线:4006728166,或登录浙江大华网站(www.dahuatech.com)获取服务网点的电话。快速解决方案:在产品购买后,当您使用时出现故障,请您优先拨打服务网点以及授权维修机构的联系电话,我们的工作人员将在接到您的报修请求后的两个小时内与您电话联系,确认解决方案。5×8工作制:服务网点以及授权的维修机构的正常营业时间是:每周一至周五,每天8小时,节假日休息。

主要产品:安防监控系列产品、门禁报警产品、智能交通产品、通信调度产品、大屏显示产品、视频会议、智能楼宇成品、乐橙系列民用产品、智能家居产品、无人机、智能工业相机、智能消防产品、机器人、云产品

服务电话:4006728166

国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国消费网
协会介绍