2020年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

重庆紫光华山智安科技有限公司

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重庆紫光华山智安科技有限公司(简称:紫光华智),成立于2018年5月,隶属于紫光集团云产业的核心企业,是紫光集团“智能安防+AI”产品及解决方案的全球研发中心、运营及结算总部。

截止2019年8月,公司员工人数已超千人,研发人员占比超80%,主要集中于人工智能、计算机视觉、视频联网平台、视频解析平台、视图库、视频大数据、知识图谱、视频应用及海量云存储、智能摄像机等方向的研究与开发。并在全国设有41个销售与服务机构,在重庆和杭州设立两大研发中心。

作为新安防解决方案引领者,紫光华智以“先智先觉、守护平安”为品牌理念,专注于“智能安防+AI”产品的研发、制造、销售和服务,以基于行业标准的开放技术架构,融合紫光集团在芯片、人工智能、云计算、大数据、大安全、物联网等领域的技术积累,提供智能视频云、智能多维感知、视频图像处理、视频解析、算法仓、大数据分析、网络安全等产品,致力于创新和践行以人工智能和大数据为核心的新安防整体解决方案。

产品保修期内,在正常使用和维护条件下,因材料、工艺或制造问题导致产品性能故障的,公司将按本文件规定为您提供保修服务。

保修期:产品的保修期均指自保修期开始日期起若干日。保修期自产品首次购买之日起算,购买日以购买产品的发票日期为准。产品发票日期晚于产品实际交付日期的,保修期自产品实际交付日起算;若无有效发票,则保修期将自产品出厂日推算。保修期不会因为产品的转售、维修而受到影响,但是经维修或更换的设备,在原始保修期剩余期限内、或自我们向您发回修复件或更换件之日起三个月内享有保证,以二者中时间较长者为准。

保修条款:硬件保修期限和保修服务以购买产品时所签订的合同条款为准。我们产品的基本保修期限最低不少于12个月(耗材配件除外),按照产品说明书所述的正常使用条件下,保修期内硬件出现工艺或质量问题,我们接到申请后提供的基本保修服务为返厂维修服务。我们有权单方决定对故障件进行维修或更换处理,如果进行更换,则更换件可能是具有同等类别和功能或更高功能的新设备、修复品或替代品,更换下来的故障件所有权归属于紫光华智。

主要产品:“紫光华智”智能摄像机、人脸识别门禁、智能交通产品、大屏显控、视频云服务器、安防存储

服务电话:4006886363

国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国消费网
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