2020年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

长沙世光家具有限公司

http://www.hnshiguang.com

长沙世光家具有限公司创建于2004年,是一家集研发、设计、生产、销售于一体的大型企业。公司一直秉承“质量第一”、“服务第一”、“诚信为先”的经营理念,以精益求精和开拓创新的精神为广大新老客户提供最舒适和最满意的产品。公司拥有先进的生产设备、一流的管理、专业的设计团队及大批熟练技术工人,以客户的实际需求和现代国际流行款式为导向进行设计,采用优质环保的原材料进行生产,使我们的产品达到品质与功能及美学的和谐统一。

在企业发展过程中,“世光人”坚持自立自强,凭借高质量的产品以及规范的市场行为,在客户中树立了良好的信誉和形象。“世光”品牌凭借过硬的品质作为基础,近几年来品牌价值不断得到提升,市场占有率稳步提高,在国内市场获得多省市政府采购部门和各系统单位的充分认可和肯定,社会各界也给予了更多的赞许和关注。特别是在2014年公司先后被评定为“长沙市教育局教学用具政府采购定点单位”、“长沙市市直机关办公家具政府采购定点单位”。同时“世光”品牌已被认定为“中国著名品牌”、“最环保家具品牌”、“国家合格评定质量信得过产品”、“中国环境标志认证产品”、“信用等级AAA级企业”、“质量信誉双保障示范单位”、“守合同重信用企业”、“政府采购优秀供应商”等。此外,公司在业内率先通过ISO9001国际质量体系认证、ISO14001国际环境体系认证、GB/T28001职业健康安全管理体系认证。

公司上下形成了以人为本、以厂为家、以专业铸造品质、以诚信造就未来的科学价值观,公司员工发扬团队合作精神,不断超越自我,创造出了一流的工作业绩,以一流的服务态度,为各行各业服务。今天的“世光人”将以昨天的成就为起点,在产品质量不断提高的前提下,努力开发新产品,以领先的技术、雄厚的实力、科学的管理,良好的品质、合理的价格、优质的服务,一如既往地为新老客户服务,以崭新的姿态共创美好的未来,让世光成为世界瞩目的一道曙光。

世光家具向社会郑重承诺:

1.国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定:质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;

2.送货安装后,公司将负责1年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量服务宗旨;

3.公司保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范,消灭事故隐患,提高工作效率;

4.公司在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,公司承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;发生紧急抢修事故的,公司在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;

5、质保期外服务承诺:质量保证期过后,公司同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;

6、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,公司承诺以优惠价格提供售后服务。

主要产品:世光办公家具

服务电话:0731-82914876

国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国消费网
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