2020年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

西子电梯科技有限公司

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西子电梯科技有限公司是中国500强西子联合旗下的战略重点企业,总部位于杭州风景秀丽的“绿色硅谷”青山湖畔,占地面积近300亩,公司注册资金为3.555亿元人民币,电、扶梯年产能达6万台。公司积淀西子电梯三十多年管理理念和行业经验,集高端研发、销售、制造、安装及售后服务于一体,涵盖实力超群的国家级研发中心、测试中心及制造中心三大功能平台,是同业中最具科技含量和发展规模的电梯产业基地之一,荣获国家级绿色工厂。

西子电梯坚持以“原厂原品牌”策略自主创新、自主生产,与浙江大学、清华大学、上海交通大学等著名高校展开广泛合作,每年推出近20个重点研发项目。公司已拥有10.0m/s超高速乘客电梯、4.0m/s消防电梯、双轿厢电梯等行业尖端技术;近年推出的低噪声、小井道系列、钢带电梯和驱动一体化安全扶梯等极具竞争优势;公司产品涵盖乘客电梯、观光电梯、无机房电梯、医用电梯、载货电梯、自动扶梯、自动人行道、别墅电梯等八大系列二十多种成熟梯型,已广泛应用于众多重大工程项目。

西子电梯在行业率先通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、GB/T 29490知识产权管理体系、ISO50001能源管理体系等管理体系认证。公司主导产品已分别取得欧盟CE、俄罗斯海关联盟认证CU-TR等全球最高等级的市场准入认证。公司国家级测试中心占地1200平米、总投资2000万元,已通过ILAC与CNAS双重认证,拥有大小设备80余台,具备机械类、电气类、电子类、环境类、EMC类全方面的综合测试能力,荣获浙江省省级企业技术中心、浙江省省级高新技术企业研究开发中心和浙江省省级企业研究院等荣誉。

西子电梯营销体系以精耕细作、快速响应为原则,已形成一个总部、众多大区域的战略格局,在国内各大中心城市建立34家分公司及28个办事处,并在欧洲、中东、南美及东南亚建立长期战略合作伙伴,海外市场已覆盖至70余个国家和地区。

公司使命:真诚服务每一台电梯,为客户提供安全恒久的产品!

为构建诚信经营、公平竞争的市场环境,加强质量诚信体系建设,切实保证产品质量,维护消费者的合法权益,我公司向社会郑重承诺:

1.严格遵守《产品质量法》《标准化法》《计量法》等法律法规,严格执行产品标准,不制假、不售假,杜绝虚假宣传,坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为,不侵害其他企业合法权益。2.公司遵照GB/T19001-2015质量管理体系要求,建立健全质量管理体系,展开产品的所有管理活动、持续改进,完善产品质量的档案管理。对关键过程进行严格控制,严格质量检验和计量检验。3.保证用于产品检验的检测量具、仪器设备经过校准并有效,使所有质量检验活动严谨有效,并通过质量活动的记录,保证其具有可追溯性。4.建立质量安全事故主动报告制度,严格落实质量安全责任追究制度,完善产品质量追溯体系,及时解决消费者的质量投诉,自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。5.公司借助ERP管理系统,实施产品序列号管理并具有可追溯性。6.以顾客为关注焦点,完善售后服务管理体系,切实做好售后服务,以客户满意为企业的行为准则。

主要产品:电梯、自动扶梯、自动人行道及相关部件

服务电话:4008261112

国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国消费网
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