2020年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

一汽马自达汽车销售有限公司

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一汽马自达汽车销售有限公司成立于2005年3月1日,是由中国第一汽车集团公司、一汽轿车股份有限公司、日本马自达汽车株式会社共同出资成立的汽车销售公司。公司注册资金1.25亿元人民币,其中一汽集团占股4%,一汽轿车占股56%,日本马自达占股40%,总部设在吉林省长春市。

一汽马自达汽车销售有限公司目前主营以下两款系列轿车的销售及售后服务,分别是CX-4和阿特兹以及它们的零部件、维修工具设备和附件。

一汽马自达汽车销售有限公司位于长春市汽车经济技术开发区兴顺路1366号,现有员工300余人,设有销售部、网络部、市场部、服务部、备品部、财务部、客户关系部、管理部等8个职能部门。

在全国的30个省市、自治区、直辖市中的169个城市开设了246家销售服务店。为客户提供24小时全天候服务,接到客户救援信息12小时服务到位(极偏远地区除外)。客户的车辆在行驶过程中,除提供首次5000公里的一次免费保养外,同时还可享受从购车之日起3年或行驶10万公里的保修期。

全新服务品牌以“全心伙伴”为名称,以“行相近心相随”为口号,在产品、售后、理念三方面实现全新突破。首先,突破产品服务,一汽马自达的服务目的不仅要实现高效、安心的汽车专业服务,还将进一步深化为年轻人打造潮奢生活体验,重视人与人之间的互动关系;其次,突破售后界限,依托“客户之旅”和“智慧E马”两大工具,一汽马自达将构建包括看、选、买、用的全生命周期的精细化服务体验;最后,突破传统经销商和用户的消费买卖关系,秉持“品牌属于一汽马自达,更属于拥有它的消费者”的理念,打造新型伙伴式关系。

一汽马自达汽车销售有限公司成立于2005年3月1日,公司注册资金1.25亿元人民币。目前主营以下两款系列轿车的销售及售后服务,分别是CX-4和阿特兹以及它们的零部件、维修工具设备和附件。

我公司在全国的30个省市、自治区、直辖市中的169个城市开设了246家销售服务店。为客户提供24小时全天候服务,接到客户救援信息12小时服务到位(极偏远地区除外)。客户的车辆在行驶过程中,除提供首次5000公里的一次免费保养外,同时还可享受从购车之日起3年或行驶10万公里的保修期。

全新服务品牌以“全心伙伴”为名称,以“行相近 心相随”为口号,在产品、售后、理念三方面实现全新突破。首先,突破产品服务,一汽马自达的服务目的不仅要实现高效、安心的汽车专业服务,还将进一步深化为年轻人打造潮奢生活体验,重视人与人之间的互动关系;其次,突破售后界限,依托“客户之旅”和“智慧E马”两大工具,一汽马自达将构建包括看、选、买、用的全生命周期的精细化服务体验;最后,突破传统经销商和用户的消费买卖关系,秉持“品牌属于一汽马自达,更属于拥有它的消费者”的理念,打造新型伙伴式关系。

主要产品:阿特兹、CX-4系列车型

服务电话:4006668080

国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国消费网
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