2020年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

成都前锋电子电器集团股份有限公司

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前锋集团是我国最早研制和生产电子仪器的大型军工骨干企业之一,为我国的国防现代化建设和国民经济建设提供了大量的配套装备和服务。如今的前锋集团不但是中国最大的电子仪器生产基地之一,而且是我国最大的三大类型热水器(快速式、容积式、双功能)生产厂家之一,并依托雄厚的企业实力,成为为万千家庭提供“整体厨房”解决方案的整合服务商。“前锋”燃气热水器和燃气灶具均荣获“中国名牌产品”称号。集团已全面通过ISO9001国际质量体系认证和ISO14000环境管理体系认证,是四川省、成都市高新技术企业,省、市重点优势企业和培育企业,拥有六个子公司、五个产业园。

前锋集团主要涉足领域包括:电子测量仪器、通信测试设备、税控收款机及税控装置、计算机及软件开发、数字视听设备、家庭能源智能管理系统;以燃气和电热水器、灶具、抽油烟机、消毒柜、橱柜等为代表的整体厨卫产品、商用燃油燃气锅炉、暖通设备等产品;同时还涉足于房地产开发、商业贸易、建筑装饰、绿化工程等领域,具有国内一流的开发能力,产品市场占有率多年来一直名列前茅。

功崇为志,业精为勤。数十载光阴荏苒,几代人菁华传承,铸造了“前锋”这个响亮的名字。面对新的机遇和挑战,前锋人秉承卓尔不群的企业文化,发扬“诚信、团结、敬业、创新”的企业精神,更加意气风发、步伐稳健,以求真务实的态度、锐意进取的心志,在一个崭新的平台上实现前锋的新跨越,成就前锋的目标:做世界知名品牌,创国际一流企业。

前锋——中国人的品牌,正与时俱进,日益增辉。

前锋集团是我国研制和生产电子仪器的大型军工骨干企业之一,为我国的国防现代化建设和国民经济建设提供了大量的配套装备和服务。前锋始终本着“用户至上”的原则,开展体现前锋真情的优质服务,每一项工作都以用户的需求为目标和出发点,并以高度的责任感、扎实的工作作风、优良的维修技术、崇高的服务精神赢得了消费者的广泛赞誉。前锋“三位一体,超级前锋”的服务区别于一般的反馈和上门服务,专业技术极强的安装、咨询、维修成为超级前锋服务的三个支点,为知识经济下的千家万户送去了方便和快捷,赢得了社会的认可和用户的赞赏。

服务承诺:1.坚决贯彻执行《产品质量法》《消费者权益保护法》,为从正规渠道购买产品的消费者提供全方位的服务;2.设立全国24小时售后服务热线(4006801177);3.消费者报装、报修后,前锋服务单位与消费者预约确定上门服务时间,签约区域中心城区24小时内上门服务(边远地区预约服务);4.前锋全系列产品定期提供电话回访服务。

主要产品:前锋牌热水器、烟机、灶具、净水器、橱柜、壁挂炉等

服务电话:4006801177

国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国消费网
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