2020年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

上海富士电梯有限公司

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上海富士电梯成立于1992年,是中国电梯行业的先行者、开拓者、实践者与创新者之一。作为中国最早成立的民族电梯品牌之一,上海富士电梯拥有电梯制造、安装、改造、维修A级资质,是上海市高新技术企业,专注电梯服务近三十年,取得了不俗成绩,经典案例包括北京西客站、武汉中国中华城、曲靖雄业金都国际、印尼雅加达国际机场、老挝万象大酒店、浙江红船干部学院等,深受国内外广大用户的信赖。2018年1月,荣获2017年度全国政府采购电梯最佳服务品牌;2018年4月,出任中国电梯协会理事。2019年1月,荣获“2018年度全国政府采购最具竞争力品牌”、“2018年度全国政府采购旧楼加装电梯优秀品牌”;2019年5月,荣登2019中国品牌价值机械制造TOP50;2019年10月,入围中国电梯制造商15强;2019年11月,浙江红船干部学院加装电梯荣获中国电梯2016-2018年经典电梯工程项目奖。连续多年被评为“上海名牌”。

上海富士电梯是中国生活电梯新品类的开创者、代表者和引领者——专注、精致、考究的上海工业精神是上海富士电梯的灵魂和内心准则,在传承与创新中不断焕发生机;无论研发、设计、制造、销售、安装、维保乃至旧梯改造与新梯加装业务,上海富士电梯都以匠人为标准,苛求完美、精益求精,成就客户最佳服务;每一部电梯都是我们对于生活的诚意之作,每一部电梯都是倾注匠心的传承级品质之作。

上海富士电梯生产基地位于上海自贸新片区,海陆空交通都非常便利,拥有垂直电梯和自动扶梯两大现代化的智能制造基地,全新的研发中心大楼于2019年底落成。依托上海国际大都市的全方位优势,上海富士电梯以先进的管理意识和经营方式,不断迭代创新,以品牌化运作构建竞争优势,以信息化平台提升管理效率,以服务化战略助推产业升级,致力于成为优秀的全球建筑交通解决方案服务商,奉献舒适、智能、安全、精致的城市生活友好之梯。

上海富士电梯将“以客户为尊,时间即生命”的服务理念深入到每一个服务环节中,从售前、售中到售后,建立了严谨的服务管理体系,积极应对客户咨询,提供详细使用指导,对安装维保作出快速响应,以优质服务换取客户的高度认可。

物联网技术为服务加速度  上海富士电梯运用物联网技术,可随时掌控每一台电梯的动态信息,与“一梯一档”归档制度结合,可以做到实时更新每台电梯的信息库,未雨绸缪,为用户带来更好的电梯服务。

提高维保效率:系统可自动将距离事发地距离最短的维修工人派往现场。维保人员可以通过手机访问“物联网平台”,查询电梯的更换配件情况以及维修和保养记录,还可以通过手机对维保内容的全过程进行远程指导,大大提高了维保效率。

事前维保:“物联网平台”有能力通过对电梯常用配件和主要设备使用次数、时间、磨损等统计和测算,及时提醒电梯企业维修和更换,真正做到事前维保同时又保障零配件的充分利用。

主动报警:“物联网平台”一改传统的被动报警模式,系统可以第一时间获知电梯故障信息并通过系统消息、短信等方式通知相关人员迅速前往事发地维修电梯。

覆盖全国的售后服务网络  上海富士电梯在全国各主要城市均设有分支机构,为当地客户做出第一时间的响应及快捷的备件供应。

主要产品:生活梯、生活家别墅梯、生活+加装梯、自动扶梯&自动人行道

服务电话:4008206026

国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国消费网
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