2020年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

深圳市柯尼斯智能科技有限公司

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深圳市柯尼斯智能科技有限公司,作为荷兰皇家飞利浦(Royal Philips)在智能锁领域的授权合作伙伴,专注于高端智能锁领域,是一家集研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司,总部位于被誉为中国硅谷的深圳科技园。秉承飞利浦“创新与你”的品牌承诺,“创新,以人为本”的动力核心,研发、制造、销售满足人们需求的,真正能够帮助到人们的产品。坚持飞利浦追求高服务品质的传统,提供国际品质的售前、售中、售后服务。

柯尼斯在智能锁领域拥有行业内领先的产品研发团队,温州,东莞等多个大型生产制造基地,在电子、结构、工业设计、测试等方面的上百位国内顶尖研发人才,为产品智能化持续赋能。在生物算法研究,机电一体化结构研发,工业设计等领域拥有行业领先专利成果。

为了保证消费者使用最安心、最环保的智能锁,飞利浦智能锁从材质上进行控制有害物质,为客户提供最安心、最环保的智能锁。柯尼斯是目前行业内首家完成多项材质检测的生产厂商。

飞利浦智能锁自2017年12月12日上线以来,发展势头迅猛,在全国范围内快速推进“多样化,多区域,多层次”的销售渠道铺设,在平面渠道、KA渠道、线上渠道和工程渠道中现已基本完成一二三四线城市的销售网络搭建。

同时,考虑消费者对产品更好的使用体验,飞利浦智能锁提供免费上门安装、15天内发生的产品缺陷问题无条件更换的服务。在全国范围内3年质保,终身维护,质保期内,任何产品自身质量的问题,免上门服务费和配件费,提供终身维护服务。

在售后方面提供2800万售后产品责任险,因产品质量或研发缺陷造成消费者发生人身伤害、疾病、死亡或财产损失,飞利浦智能锁依照保险合同约定负责赔偿。此外,飞利浦智能锁还承诺:全国3000家服务点,全天24小时客服在线,全国各大城市维修师傅待命上门。

深圳市柯尼斯智能科技有限公司为响应主题为“优化消费环境、维护消费者权益,抓好质量提升、助推高质量发展”的2020年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动的号召,为加强企业质量工作,树立良好的企业形象,为消费者提供更优质的产品和服务,履行企业社会责任,共筑质量诚信,特对我司产品质量和服务质量作出以下诚信承诺:

1、我司提供的产品和服务严格遵守法律法规和质量标准要求;

2、我司建立健全质量管理体系,完善质量档案;

3、我司积极开展质量提升活动,严格控制产品和服务的关键过程质量,严格产品和服务的质量检验和计量检测,健全产品质量追溯体系,保障产品质量安全,切实履行质量担保责任及缺陷产品召回等法定义务的质量责任,依法承担质量损害赔偿责任;

4、我司的产品和服务标准均符合国家有关法律法规、强制性标准及相关产业政策的要求,我司对声明公开信息的真实性、准确性、合法性负责。

主要产品:飞利浦智能锁

服务电话:4008828236

国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国消费网
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