2020年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

斗山工程机械(中国)有限公司

https://www.doosanequipment.cn

韩国斗山集团(DOOSAN)目前是韩国最大的财团之一,是一家享誉全球、很有竞争力的跨国公司。公司成立于1896年,至今已有124年的发展历史,韩国最早的近代企业。斗山集团旗下拥有斗山工程机械、斗山重工业、斗山产业开发、都塔免税店等20多家子公司。

Doosan Infracore隶属于斗山集团,是斗山集团基础设施建设(ISB)领域的核心部门。创立于1937年,Doosan Infracore主要提供工程机械等设备,通过完善的服务体系和金融服务方案,针对客户需求提供可定制化的整体解决方案,实现客户价值,向世界一流企业进军。

目前,Doosan Infracore生产基地遍布美洲、欧洲、亚洲,均与韩国总部以及在美国、印度、欧洲等地的全球化研究开发中心和工程技术网络紧密相连,结合全球1,200多家经销商网络,为全球客户提供优质产品、技术和服务。自1994年进入中国市场以来,斗山工程机械(中国)有限公司坚持以品质赢市场,在中国挖掘机市场十年累计销量第三,客户满意度累计14次获得第一。2013年12月率先实现了挖掘机累积生产销售量突破13万台;2016年全面推出9C系列新品以及电喷机的更新换代;2017年推出贴合中国矿山产业的标杆产品DX800LC-9C,荣获多项国内大奖;2018年推出DX130-9C与DX230LC-9C,凭借均衡出众的性能被誉为斗山“黄金双枪”;同年,在bauma CHINA 2018(上海宝马展)上,斗山隆重推出世界首次用真实设备展示超长距离跨国远程控制施工机械的5G远程控制技术,全方位彰显了“为未来而准备的斗山”的创新突破和品牌实力。2020年,斗山将凭借领先的技术和专业的团队,率先积极地应对中国市场变化,开启中国工程机械行业发展新的纪元。

作为全球领先的工程机械制造商,斗山坚持“以客户需求为中心”,通过全球资源和经销商网络,以及完善的配件供应和服务系统为客户提供优质贴心的服务。公司秉承绿色维修的理念,将环境保护贯穿产品的全生命周期。

2013年,斗山工程机械在中国市场率先推出服务品牌DoosanCARE,通过整体服务解决方案给客户提供可靠满意的关爱,是专属于斗山的客户关怀项目。DoosanCARE通过根本原因的解决和预防性措施的导出满足客户的需求。通过对客户和市场的了解,持续改善和开发我们的产品和服务,发展与客户长期的伙伴关系。斗山开发综合服务检测车,为客户提供预防性的全车检测服务。

全机种挖掘机:“自装备销售之日起12个月不限工作时间”或“自装备销售之日起24个月/工作时间累计3000小时先到为准”两种保修政策,由客户自主选择。

9C系列挖掘机:20吨以上挖掘机重要部品享受3年6000小时超长质保,并有多重延保项目供客户选择;34吨及以上挖掘机赠送3000小时保养品。

主要产品:DOOSAN挖掘机、装载机等

服务电话:4000777888

国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国消费网
协会介绍