2020年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

山东仟美家具有限公司

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山东仟美家具有限公司创建于2015年1月,是一家集设计、生产、销售、家居配套为一体的全能型家具企业。其创始人郭学朋先生有着26年的从业经验,其先后创办了济南汇利家具厂、济南尚优家具厂、济南德科家具有限公司等企业,特别是济南德科家具有限公司自2004年成立至今,专业从事于酒店家具的销售业务,先后给海洋亚沙会、济宁城市运动会等大型项目做家具的配套工程并深得用户的褒奖和赞誉。公司自成立以来,以内求团结、外求发展的理念,确保客户第一、服务至上。公司位于济南市天桥区大桥镇徐家工业园,占地面积15000平方米,拥有国际领先水平的家具生产线和电脑全自动加工系统。

公司始终秉持不断超越自我的创新企业精神,走品牌化发展道路,以提高人们生活品质为己任,赢得消费者的一致推崇和业界的高度认同。近年,公司先后连续荣获“中国十省市环保家具知名品牌”“中国十八省市家具行业诚信企业”“质量、服务、信誉AAA品牌”等荣誉称号。

一直以来,公司视家具质量为企业的生命,注重打造企业品牌文化,最早在国内倡导人与自然和谐的家居生活,推出以“环保、自然、健康”为核心理念的“仟美”品牌现代板式套房系列产品,受到国内外广大消费者和同行业的推崇和喜爱。随着人们生活品质的提高,对家居生活有了更高品质的追求,公司在消费者需求与公司的战略目标指引下,不断地开拓进取。

仟美家具有限公司多年来始终坚持以技术领先、质量过硬、价格合理、服务周到为企业的生存根本,秉承“品质第一,诚实守信,互惠双赢”的企业发展理念。客户的认可,一次又一次的荣誉也给了公司无限的动力和鼓舞,这对仟美家具来说是公司自主创新成果的一种体现,一个里程碑,也是一个新的起点。

在未来,仟美将会坚持技术创新科学管理的战略方针,实现公司品牌、资本、文化的有效整合,继续稳固企业基础建设,培养企业国际化视野,续写更加精彩的乐章。

为提高企业竞争力,扩大企业知名度,建立产品良好的口碑,树立企业良好的形象,我们本着“一切追求高品质、以用户满意为宗旨”的精神,严格按合同要求及产品技术规范为用户提供诚信服务,满足用户的个性需求。以“专业、诚信、质优”为原则,向用户郑重承诺:

产品质量承诺:1.产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2.对产品性能的检测,我们对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后发货。

售后服务承诺:1.每位服务人员在执行售后任务时坚持原则,并愿意接受客户的监督。2.售后服务人员应急客户之所急,严格按照客户的要求高质量地完成服务任务,做到客户满意。3.全天候、无节假日服务:本公司售后服务部配备专用的维修车辆,保修期间,在接到客户故障电话或书面通知后,本公司将快速赶到现场进行故障排除。4.服务人员具备专业素质及灵活迅速解决实际问题的能力,力求在短的时间内完成任务。5.对客户的建议及投诉做到逐条登记,认真处理,在短时间内答复客户。6.定期回访客户,虚心接受客户的意见和建议,以此作为改进工作的依据,不断提高服务质量。

主要产品:仟美品牌酒店宾馆系列家具

服务电话:0531-55815566

国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国消费网
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