2020年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

青岛海信商用显示股份有限公司

http://www.hisense-syxs.com

海信集团成立于1969年。拥有海信视像(600060)和海信家电(000921)两家在沪、深、港三地的上市公司,持有海信(Hisense)、东芝电视(Toshiba)、Gorenje、科龙(Kelon)和容声(Ronshen)等多个商标。

海信集团总部位于中国青岛,是国有独资企业。50年来,海信始终坚持“诚实、正直、务实、向上”的核心价值观和“技术立企、稳健经营”的发展战略,业务涵盖多媒体、家电、IT智能信息系统和现代服务业等多个领域。以彩电为核心的B2C产业,海信始终处在全球行业前列;商用显示、智慧交通、精准医疗和光模块等新动能B2B产业,对海信的利润贡献已占据“半壁江山”。家电板块与科技板块相得益彰,海信正在实现由传统“家电公司”向“高科技公司”的华丽转身。

海信商用显示是一家专注于提供商用显示领域产品及系统解决方案的公司,下设智慧教育、智慧办公、智能显示、智能自助终端四大业务板块。成立至今,公司的业务遍布全国30余个省市,上万所学校都用上了海信交互式触控一体机,上千家公司都在用海信全场景会议平板开会,海信专业显示产品遍布生活的各个角落,海信智能自助终端不间歇地为市民提供便利。在智慧教育领域,海信商显开发了海信幼教一体机、海信交互式触控一体机、海信智慧黑板等产品,并量身定制“海信全流程教学解决方案”、“海信云教室”等多款解决方案,受到广泛好评。在智慧会议领域,我们为高效办公研发了海信全场景会议平板ASBoard,还根据不同场景提供多种系统解决方案,搭载全场景会议平板的“海信智汇+会议方案”灵活应用于党建、金融、医疗等多个领域,有力地助推着全新智能会议时代的到来!在酒店电视领域,我们特定推出互动酒店电视及系统解决方案,定制的专属欢迎界面、海量高清影视资源付费点播等功能深受用户喜爱,海信酒店互动电视已成为客房新一代实力“吸金神器”。未来,海信商用显示将以锐意进取的品格和创新开拓的精神承载更高的梦想,成为最具国际竞争力的强势领航品牌!

一、服务宗旨 顾客至上,公平服务。

二、服务承诺 一日承诺,立信百年。

三、服务热线 全国统一的咨询、报修、投诉服务热线400-611-1111,提供7 * 24小时免费热线服务。

四、服务时限 在质保期内,一二级城市预约24小时内上门服务,三四级城市预约48小时内上门服务,边远地区预约上门服务;在质保期外,预约48小时内登门,边远地区预约上门服务。

五、三包服务标准 三包服务有效期: 根据国家相关法律、法规的规定,海信商用显示产品的“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,对于不需要送货、安装、调试的,从开具发票之日或签订购销合同之日起计算。在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,用户凭有效发票享受免费维修服务。

主要产品:海信/Hisense交互式触摸显示设备、教学设备、全场景会议平板、音视频终端显示设备、数字标牌及信息发布系统、液晶/LED/DLP拼接显示设备、互动酒店电视、移动通信设备、信息技术产品、智能存取设备等

服务电话:4006111111

国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国消费网
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