广东联邦家私集团有限公司

服务承诺：联邦集团对客户承诺提供“一年保用、终身保修”之服务。自提货日起一年内因质量原因导致产品无法正常使用者，联邦提供免费维修、更换、退货服务；软体类家具（皮沙发、布艺沙发、皮床、布床）自提货之日起三个月后出现原厂质量问题，如需更换或退货，将收取自提货之日起按结算价每天1‰的折旧费；产品经维修后仍无法满足使用要求时，可予以更换同种产品；如果没有同种产品更换，可换购同类型产品；如以上条件均无法满足时，可予以退货。注：玻璃、原配电器、灯具、妆镜不在保修范围内，请小心爱护；在产品保用期限内，如产品因人为原因受损坏，为顾客提供维修服务，仅收取服务工本费；在产品保用期限外，任何原因导致的产品损坏，可提供优质低价维修服务，但不予更换或退货；如顾客需要，可提供产品的重新拆卸、包装、安装服务，次数不限，仅收取合理工本费；在接到投诉电话24小时内电话回复，48小时内给出处理方案，广佛地区三天内上门服务。本承诺不适用于已标明无三包服务之特惠产品。

主要产品：联邦中高端木家具、沙发、床垫、定制壁柜等

服务电话：4008899688