2020年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

湖南航天康达塑胶有限公司

http://www.htkondak.com

湖南航天康达塑胶有限公司成立于1999年,注册资金1.01亿元,是一家原隶属于湖南航天管理局的新型建筑材料企业。主要从事住宅产业化环保建材产品和大口径新型智慧城市管网的研发、生产、销售。公司自成立以来,始终秉持“诚实、守信、创新、图强”的经营理念,始终坚持“航天品质、康达制造”的工匠精神。公司同时在长沙、岳阳等地设有生产制造基地,年产值超过5亿元。其产品揽括了各类新型管道、高档树脂门、柜体、集成墙顶、窗套垭口等五大产品体系。

航天康达凭借航天技术的雄厚实力,严谨务实的科学管理,全面通过了ISO9001国际质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证,是中国塑料加工工业协会、湖南省政府采购协会、湖南省建筑节能协会、湖南省装饰协会理事单位,并获得中国著名品牌、湖南省名牌产品、湖南省著名商标等荣誉称号;2008年以来连续7年被湖南省和长沙市列为省、市“小巨人”计划企业;2014年6月又被列为湖南省“专、精、特、新”示范企业。公司凭借多样化的产品结构、严格的质量保证体系、一流的设备与科学的管理,赢得了广大用户的信赖,产品畅销全国各地,并出口俄罗斯、泰国、越南等国家和地区。

湖南航天康达创办21年以来,一直秉承“质量第一、信誉至上、航天品质”的经营理念和“诚信、务实、创新、开拓”的企业精神,以制造优质绿色环保建材、提升康居生活品质为己任,与广大用户一起携手为资源节约型和环境友好型社会建设贡献力量。

服务承诺:1.我公司将严格按照客户要求的交货进度表,合理安排,精心组织生产,确保按期交货,保证施工需要。2.我公司投产21年来积累了丰富的生产管理经验,无论从技术力量、生产工艺、检测手段等各方面都完全具备生产高质量产品的能力。公司将严格工艺规程,按ISO9001质量保证体系,加强从原材料进厂到产品出厂的全过程控制,提供产品保证。

服务内容:1.售前服务。有计划地走访客户,征求听取意见;及时了解客户需求和存在的问题;对用户提出的要求,应在当日内给予答复,不能满足的应做出说明;合同评审在两日内完成。2.售中服务。严格履行销售合同,按时按质按量提供产品;严格履行技术服务协议,按时提供技术服务指导;保证服务质量,发现问题及时解决,现场不能解决的应通知用户,同时上报主管领导;因产品质量问题造成的换货或退货,应按规定上报。3.售后服务。销售部门在单项工程完工后一个月内将情况报主管领导,每半年进行一次信息反馈,并做出相应的用户调查报告,了解用户对公司各项工作的评价。

主要产品:航天康达给排水管材管件,装配式装修材料PVC/WPC型材、树脂门、木塑门、柜体及板材

服务电话:4008500666

国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国消费网
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