2020年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

东风雷诺汽车有限公司

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东风雷诺汽车有限公司是由东风汽车集团股份有限公司和法国雷诺按50:50股权比例设立的合资整车生产企业,是“东风-雷诺-日产”的“金三角”战略合作的深入发展。2013年12月2日,东风雷诺项目正式获得国家发改委批准。2013年12月16日,东风与雷诺正式签订东风雷诺汽车有限公司合资经营合同,并于2014年1月26日获得国家商务部批准。2014年3月3日公司获颁营业执照。

在产能建设上,公司按一次规划、分期建设的模式,进行滚动式发展。一期投资总额约77.6亿元人民币,工厂位于武汉经济技术开发区黄金口产业园,同时配套建设供应商园区,用于供应商就近进行零部件的生产和配送,以此提高供应链效率、降低物流成本,并带动周边产业发展。

兼顾雷诺全球统一“高标准”且高度本土化的工厂及研发中心是东风雷诺稳步发展的基础。得益于此,东风雷诺逐步导入一系列具有超高产品力的SUV车型,并深入轿车和其他车型市场。此外,借助东风和雷诺在新能源技术上已经形成的优势能力,公司未来将开发导入新能源汽车产品。

东风雷诺首款车型科雷嘉,已于2015年11月广州车展正式亮相,并于2016年3月18日正式上市销售。第二款车型全新一代科雷傲,已于2016年4月在北京车展上正式亮相,并于2016年11月10日正式上市销售。全新一代科雷傲进一步完善了东风雷诺的SUV产品布局,使之实现从小型、紧凑型到中型三大热门细分市场的全面覆盖。2018年1月5日,2018款科雷傲纵燃上市,以“双维智联系统”等创新人性科技,为消费者提供更为智能的人车生活。2018年3月7日,为庆祝雷诺120周年,东风雷诺正式发布“雷诺SUV家族120周年限量版”产品,以燃情设计、燃心科技、燃享价值三大优势,为中国消费者带来专享体验。2018年11月27日,东风雷诺新科雷嘉焕新上市,以更新颜值、更多涵值和更高价值,为都市年轻消费群体带来更好智趣之选。

雷诺在全球汽车安全领域的领先地位和本地化过程中的大力投入,使得东风雷诺成功为国产车型的开发建立起了严苛的品质标准。截至目前,东风雷诺旗下两款国产车型——科雷嘉及科雷傲,均能满足欧洲E-NCAP和中国C-NCAP的双五星标准。

经过6年的积淀,东风雷诺凭借不断强化的全价值链优势,以“东风雷诺速度”保持可持续的稳健增长势头,已成为最值得信赖的主流合资车企之一,成功赢得市场和消费者的信赖并不断创造新里程碑。

东风雷诺汽车有限公司是由东风汽车集团股份有限公司和法国雷诺按50:50股权比例设立的合资整车生产企业,是“东风-雷诺-日产”的“金三角”战略合作的深入发展。在经销商网络服务层面,东风雷诺正致力于打造“200+100+X”模式,建设具有高关怀度、健康持续扩展的服务网络,让全国主要城市的消费者均可方便、快捷地体验到东风雷诺在选车、用车等环节的高品质服务。东风雷诺经销商网络同时销售国产车型和进口车型,并提供相应的备件等售后服务,从品牌形象推广、服务能力建设、网络规划、市场运营效率、水平业务等多个层面,为顾客提供更好的消费体验。

企业承诺:

1.用户在东风雷诺授权经销商处自费修理更换的零件,其质量保证期为自更换之日起(以维修发票的开票日期为准)1年不限里程。

2.东风雷诺汽车有限公司为购买本公司生产的家用汽车产品提供质量担保服务,三包有效期和包修期均自开具新车购买发票之日起生效。

主要产品:科雷傲、新科雷嘉、卡缤、ESPACE

服务电话:4008008886

国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国消费网
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