奇酷互联网络科技（深圳）有限公司

360手机，是互联网巨头奇虎360投资控股的高科技企业，奇酷互联网络科技（深圳）有限公司旗下主要产品品牌。

360手机以安全为核心卖点，搭载安全、轻快、省电的360OS操作系统，具备私密系统、财产系统、安全防盗等多项首创黑科技功能，上市以来广受好评。

奇酷互联网络科技（深圳）有限公司，创立于2015年1月，是360集团布局万物互联（IOT）的核心企业，以智能手机、智能操作系统、VR、车联网、智能周边产品等智能硬件的研发、供应链与制造管理、营销、销售为主业。

奇酷科技致力于为用户提供高品质的软硬件一体化方案和移动互联网应用体验，是最具创新和活力的新锐智能手机研发、制造和销售企业。同时，除了智能手机业务以外，奇酷科技还将以智能手机为基础，开发面向未来生活的智能生活和移动化生态的解决方案及相关产品。

公司秉持用户至上理念，注重创新研发投入，其企业文化核心价值观为：创业拼搏、用户价值、创新务实、诚信担当、结果导向。

为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益，推动建设质量强市，我公司向全社会郑重承诺：

一、牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任，满足人民群众对高质量产品的期待和需求，增强人民群众的消费信心。

二、严格遵守和执行《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等有关法律法规要求；严格把控产品质量，不制造不合格品，不以次充好，不制假售假；坚决抵制假冒伪劣，欺诈消费者的失信违法行为，不侵害其他企业的合法权益。

三、推行先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系，严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。

四、建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行产品质量召回，“三包”等产品质量责任和义务。

360手机服务承诺: 自购买之日起7日内，移动电话机主机出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。自购买之日起第8日至第15日内，移动电话机主机出现性能故障，消费者可以选择换货或修理。在三包有效期内，移动电话机主机出现性能故障，消费者享受免费修理服务。移动电话机主机三包有效期一年，电池三包有效期六个月，外接有线耳机三包有效期三个月。充电器、蓝牙无线耳机、数据传输线三包有效期一年。

主要产品：N7、N7 Lite、N7 Pro

主要产品：N7、N7 Lite、N7 Pro

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