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聚美创立于2010年3月，是以美妆为主，涵盖服装、食品、轻奢、母婴等多个品类的综合型电商平台。从创立伊始，聚美便坚持以用户体验为最高诉求，承诺“100%正品”“100%实拍”，竭力为每个用户带来独一无二的购物体验。2015年，进入跨境电商领域，上线“极速免税店”，以美妆为核心，加速开拓跨境母婴、食品、保健品、轻奢等时尚品类。2018年3月，推出“线上下单、专柜发货”的新型购物模式“聚美专柜购”。
严控供应链：聚美只从品牌方、国内外专柜等正规渠道采购，对所有供应商的资质均进行严格审核，聚美取得了国内外数百家知名品牌的官方授权或销售授权。此外，聚美从2014年下半年开始大力发展海外购，和国外顶级品牌强力合作，签订战略采购协议，确保出售商品货真价廉。
多渠道防伪验真：聚美采购销售的所有产品均通过大量多批严格科学实验测试，符合国家质量检测的相关规定。每个入驻聚美的化妆品品牌产品都加贴独一无二的防伪码，供消费者验真。
100%出入库全检：聚美所有到仓产品，均经过专业质检人员进行检查，并定期进行随机的拆封抽检，开展色谱实验。所有出库产品均经过专业质检人员对包装再次检查，确保发出的每一个产品均符合要求。
极速免税店极速免税店是拓展海外市场的自营业务，主打极速、好货、价优三大概念。品牌直供保证货源，严控供应链。目前聚美已与海外数百个知名品牌建立合作，打造精品产品线。接受海关、工商检验查验，保证商品质量安全性与可追溯性。
正品保证聚美通过品牌授权资格审查、供应商五证审查、产品质检报告审查、入库全检、出库全检等措施确保产品品质。
防伪码体系聚美联合国内外知名化妆品品牌在2013年8月1日自发成立中国化妆品真品防伪码联盟并推出真品防伪码体系，形成一个闭合的化妆品产品质量可追溯体系。
中华财险全程承保100%正品若对商品质量有任何疑义，收货之日起90天内，拨打客服热线，聚美与中华联合财产保险共同承担全额赔付。
5000万打假基金，质量问题无条件十倍赔付真品联盟成立后，聚美对其支持力度最大，为推动防伪码的应用，聚美豪掷5000万元打假基金，支持防伪码体系建设，全力支持美妆打假。
举报电话·聚美建立假货举报体系，为消费者网购保驾护航设立假货举报体系，发现假货后拨打客服投诉，不仅进行理赔，同时将追溯源头，并联合工商等部门坚决打击绝对不手软。
经营范围：化妆品、母婴、服装、箱包、配饰等，商标：聚美优品
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