湖北蓝浩节能科技有限公司

湖北蓝浩节能科技有限公司成立于2017年2月，是一家专业从事健康节能饮水器、饮水机、校园饮水设备研发、生产、销售、投资于一体化经营的高科技企业，致力于提供健康、节能、安全的公共饮水设备与整体服务解决方案。公司位于湖北武汉，处于物流中心，物流配送便捷、高效，为广大经销商客户提供优质配送业务。

公司成立以来，始终贯彻“诚信第一、顾客至上”的经营理念，并囊括了行业内最卓越的具有十年从业经验的技术工程师，拥纳了一批高素质的专业技术人才和资深管理职业人才，企业现有员工达96名。在华中地区是唯一一家商用饮水设备制造商。公司依仗强劲的综合实力，成熟的项目方案，完善的技术品质，全方位的售后服务在竞争中脱颖而出，战略客户涵盖了医院、学校、工厂、政府机关等，其中学校项目中大学以及高等学院合作伙伴数量众多。

蓝浩凭借专业自主的研发系统，凭其过硬的品质与完善的售后服务，深受广大客户的好评，并先后获得质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书，同时获得中国开水器行业十大品牌、质量检验国家标准合格产品、全国高新技术节能产品、质量服务信誉3A企业、中国3.15诚信品牌、全国高新技术企业等荣誉。公司坚定不移地贯彻：“质量是我们的基石，个性是我们的特色，专业是我们的优势，服务是我们的承诺”。始终保持谦虚谨慎的态度，一直以客户利益为核心，以社会利益为引导，本着“以健康为己任，以品质求生存，以诚信谋发展”的宗旨，致力改善人民的生活水平与品质，提高集体与家庭的饮用水及热水质量，奉行并尊重科学合理、卫生健康、环保节能，安全可靠地为人民大众服务，且蓝浩与众多专业厂家及品牌公司有着密切的合作关系。公司拥有7000平方米的厂房面积，拥有无尘车间与激光切割技术现代化车间，先进的生产设备达到了行业内顶尖作业水平，生产效率卓越，产品质量完善，科技创新力度稳健，为广大客户提供最高性价比的产品，最快速的配送服务保障是我们的一贯宗旨。公司已经在全国各地构建了健全的服务网络，在各省重要城市都有经销商合作伙伴和办事处，为全国各地客户提供高效、优质的售后服务体验。本公司售后服务以客户为中心，以速度为准则，以优质为标准，使客户享受五星级售后服务。

企业产品和服务质量诚信承诺

为强化服务意识，规范服务行为，给客户提供文明、优质的产品质量服务，湖北蓝浩节能科技有限公司特公开实施诚信服务承诺，请社会各界予以监督。

一、承诺项目

1.在岗专业技术人员须持证上岗，专业服务人员持证上岗、挂牌服务，禁用文明忌语，不推诿客户；

2.所用材料、物料等物品符合国家标准；

3.严格遵守行业操作标准规程，严禁服务人员在检查服务中不负责行为；

4.不作虚假宣传，擅自夸大产品质量服务；

5.建立保健防控专家接待日，负责解答客户咨询，节假日期间不休息；

6.建立客服沟通制度，让客户充分享有知情权；

7.积极配合完成各级政府下达的指令性任务。

二、违诺责任

在实施以上承诺中，如有违诺，将承担违诺查处责任，做到有问必答，违诺必纠。服务工作人员在服务中，给客户造成困难和麻烦，增加额外精神、经济负担者，除向客户赔礼道歉、赔偿损失外，对责任人予以批评教育或依据公司相关制度给予处理。