广东中亚铝业有限公司
广东中亚铝业有限公司是目前中国领先铝型材生产制造商之一。厂区占地面积806亩,项目总投资伍千万美元,年产量达15万吨。中亚铝业公司生产工序齐全,各车间工序均配备具有世界先进水平的各种生产设备。
目前,中亚铝业公司的产品主要有:建筑铝合金型材、工业用铝合金型材及装饰铝合金型材。中亚铝业公司亚亚牌铝合金型材远销亚洲、澳洲、美洲、非洲、欧洲等地。近几年来,中亚铝业获得了多项殊荣:“CE认证证书”“挪威船级社的DNV认证证书”“TUV认证证书”“广东省名牌”“广东著名商标”“中国房地产开发企业500强首选建筑门窗节能宣传供应商”。通过了方圆集团的ISO9000质量管理体系与ISO14001环境管理体系的认证。为了达到节能降耗的目标,中亚铝业还开发各种型号的节能型材,获得了18项国家专利。
中亚铝业将集中力量将企业做大做强,实施品牌发展战略,建立一个对社会有责任的现代化企业。
售后服务
一、售后服务部职责
1.负责接受所有客户的投诉及对投诉客户做出回应。
2.负责协调与管理客户服务部、技术顾问部、质量投诉部的各项功能与职责。
二、客户服务部职责
1.以客户为中心,维护客户关系。
2.负责受理用户咨询(产品性能、特点、标准和价格),建立潜在用户信息档案并跟踪,为销售提供支持。
3.负责受理用户求助和投诉,及时转相关部门处理、解决客户关注问题,过程实施监督实施。
4.负责组织收集、整理产品投诉案例,为企业技术改革和产品更新提供支持。
三、技术顾客部职责
1.研究维修技术的最新发展动态,并及时组织新产品技术和改进产品技术向维修技术的转化工作。
2.组织与协调对产品特殊事件进行技术分析和鉴定。
3.组织、协调对典型维修技术案例和技术难题的分析。
4.协调、参与建立产品配件图号。
5.技术信息的收集及反馈。
6.负责建立用户的技术要求信息并归类管理。
四、质量投诉部职责
1.研究质量要求的最新发展动态,并及时组织对新产品质量的方面的分析和改进。
2.组织与协调对产品特殊事件进行质量分析和鉴定。
3.组织、协调对典型质量案例和质量难题的分析。
4.质量信息的收集及反馈。
5.负责建立用户的质量要求信息并归类管理。
中亚铝业邻近亚铝工业城,是目前中国领先的铝型材生产制造商。厂区占地面积806亩,项目总投资8000万美元,年产量达15万吨。中亚铝业生产工序齐全,包括有熔铸、挤压、阳极氧化着色、电泳涂漆、粉末喷涂、氟碳喷涂、木纹喷涂、穿条隔热、深加工、精加工、电抛光等主要生产工序。各车间工序均配备具有世界先进水平的各种生产设备,有环保节能熔铸炉、500T-5500T挤压机40台、长铸棒热剪机、双牵引机、立式喷涂线、卧式喷涂线、氟碳生产线、氧化生产线、电泳生产线、机械抛光机、打砂机等新型表面处理设备,不断提高产品质量及生产效率。
目前,中亚铝业公司的产品主要有:铝合金阳极氧化型材、电泳涂漆型材、粉末喷涂型材、氟碳漆喷涂型材、木纹型材、穿条隔热型材、浇注隔热型材,以及各种工业用铝合金型材;品种与规格有十多个合金状态,两万多种规格和六百多种表面颜色,几乎囊括了所有建筑门窗、幕墙、装饰铝型材及工业铝型材的品种和规格。
中亚铝业与美国、澳大利亚的厂商进行精诚合作,并建立了技术交流平台,使企业更好地融入世界和踏进国际贸易圈。中亚铝业公司职工2000多人,技术力量雄厚,专业技术人员占职工人数10%以上,保证我们走技术创新的开发之路,中亚铝业积极开发、引进和采用适用的先进技术和先进标准,提高技术创新能力。中亚铝业坚持“以技术创新抢占制高点”的技术研发导向,以核心技术坚持自主研发、先进设计方法引进吸收三种途径提高技术实力以科技兴企。同时,我们建立了完善的科技管理体系,质量保证体系和ERP现代化管理工程系统,从制度上保证为所有客户提供具有成本竞争优势的高品质铝型材。
连续多年来,中亚铝业及产品获得政府机构和组织颁发的多项殊荣:“守合同重信用企业”“标准化良好证书”“计量体系合格证书”“中国铝型材十强企业排名”“中国铝材十大品牌”“中国建筑铝材20强品牌”“肇庆高新区质量奖”。通过了方圆集团的ISO9000质量管理体系与ISO14001环境管理体系的认证,申请了多项国家专利。
中亚铝业以ISO9001和ISO14001体系为基础,标准化管理为准则,通过近年的持续改进,有效形成了标准化体系的运行,为规范企业管理、保证产品质量,以充分发挥标准的技术支撑和保障作用,中亚铝业将努力做好产品品质,企业以“产品以质为纲、服务以人为本、创新以灵为要”为质量方针。
广东中亚铝业有限公司是目前中国领先的铝型材生产制造商之一,中亚铝业生产设备先进,生产工序齐全,产品品种、规格齐全。中亚铝业始终以质量第一、信誉第一、顾客至上为宗旨,热诚为顾客服务。
中亚铝业坚持走技术创新的开发之路,以科技兴企,并建立了完善的科技管理体系,质量保证体系和ERP现代化管理工程系统,从制度上保证为所有客户提供更具有成本竞争优势的高品质铝型材。中亚铝业通过了ISO9000质量管理体系与ISO14001环境管理体系的认证,申请了多项国家专利。我们将努力做好产品品质,环境质量,不断地提高海内外所有客户的满意度。
精益求精,铸造品质!中亚铝业的成功源自于高品质的追求,严格而精细的管理,精良的技术设备和客户一贯的信赖与支持。展望未来,中亚铝业将一如既往地坚持“更好的品质、更好的服务”,不断追求卓越!
主要产品:亚亚牌铝合金型材、中亚牌铝合金型材