成都理想科技开发有限公司

成都理想科技开发有限公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体的高新技术企业。产品包括报警控制器、入侵探测器、摄像机、安全定位器、IOT物联网产品、接警中心软件等多个系列。产品使用范围覆盖商铺联网报警、金融报警、社会应急报警、个人安全、家庭安全、车辆安全、智慧城市、智能物联等多个方面。公司商标“神眼”注册于1992年，同时拥有“神眼看家”等注册商标、软件著作权、专利等知识产权100多项。公司在安全产品研发制造领域已有20多年的积累和沉淀，在全国建立了1000多个接警服务中心，拥有终端用户100多万户，产品销往全国各地及世界几十个国家和地区。

成都理想科技开发有限公司通过了ISO9001质量管理体系认证，产品通过了3C、CE认证，获得社会和行业的高度认可，参与了公安部《报警服务运营规范》行业标准编制，承办了中国安防协会专家委员会报警专业组成立大会、中国安防协会“中国报警服务运营新发展高峰论坛”；现任中国安防协会副理事长单位、中国安防协会专家委员会专家、成都市安防协会常务理事单位等；荣获中国报警服务业联盟“十佳供应商”、“中国报警服务业三十强”、中国保安协会“中国最佳口碑区域联网报警中心管理平台软件”、中国安防协会“平安建设优秀行业解决方案提供商”、中国城市安防协会联盟“中国改革开放40年卓越贡献企业”等多项殊荣。

理想科技以“让社会更安全”为企业使命，以“打造中国报警民族品牌”为奋斗目标，以“稳定可靠、服务周到、规范管理、规模发展”为质量方针，以“您推广智慧城市项目，我服务智慧项目落地”为经营理念，致力于为合作伙伴提供专业的安全产品和技术服务。

企业质量诚信承诺

为保障使用成都理想科技开发有限公司产品的所有客户能放心和满意，并得到良好的服务，公司特给予以下服务和质量的保证及承诺：

一、公司所生产的产品符合国家或行业标准，其使用寿命按上述标准要求执行。

二、公司产品材料均为正规供应商供货，材料进厂均进过严格质量检验。产品生产过程进行了严格的工艺和质量控制，出厂均通过专业质检人员认真检验，确保合格产品出厂。

三、客户在安装使用过程中，若出现产品质量问题时，公司保证在接到投诉函24小时内给予答复，并保证在48小时内提供解决方案，有必要时，公司可派技术工程技术人员到现场进行技术指导。

四、公司的产品质保期为一年。在此期内，产品若出现因制造缺陷原因造成的质量问题，公司将予以保修，以保障正常使用；对于无法维修的，公司进行免费更换处理；超出质保期或非质量原因造成的损坏，将收取合理的成本费用。

五、客户在使用公司产品的过程中，如有任何疑问，公司将随时为您做出回复和提供服务，公司7*24小时服务电话028-67874636。

欢迎消费者随时予以监督和指导，不断提高公司的服务水平。