唐山京华制管有限公司

长青企业百年京华

唐山京华制管有限公司始建于2001年，隶属京华日钢管业有限公司，位于河北唐山开平高新技术产业开发区，是国家高新技术企业、全国优秀企业、河北省科技型企业，全国知名大型焊接钢管制造企业。

唐山京华注册资本2亿元，占地631亩，员工1800余人。拥有高频直缝焊管、热浸镀锌钢管、螺旋缝埋弧焊钢管、衬塑复合管、方矩管、涂塑管、3PE防腐管生产线51条，设计产能300余万吨。主产直缝电焊钢管、热浸镀锌钢管、螺旋缝埋弧焊钢管、方矩管、热浸镀锌方矩管、衬塑复合管、涂塑复合管、3PE防腐钢管八大类产品，广泛应用于石油管线、给排水、消防、燃气等低压流体输送及穿线、结构、冷弯、高速材料等多种用途。

唐山京华荣列国家钢管标准修制订单位，多年来参与起草和制修订国家、行业标准9项。拥有一个省级企业技术中心，取得发明专利4项，实用新型专利16项。先后通过质量、环境、能源、职业健康安全体系认证、安全标准化审核认证、中国环境标志产品认证。“华岐”牌钢管已有二十余年的制造历史，以其优异的产品质量获得“河北省名牌产品”“CTC中国建材认证产品”“河北省优质产品”“河北省企业技术中心”“全国质量检验稳定合格产品”等荣誉。

“华岐”牌钢管广泛应用于北京大兴国际机场、星海湾跨海大桥、沈阳奥体中心、上海地铁、厦门世贸大厦、唐山世界园艺博览会等众多国家及省市重点工程建设。

企业质量诚信承诺

售后服务及“三包”情况简述

一、售后服务网点建设

唐山京华制管有限公司为真正实现“为用户服务，对用户负责，以顾客为中心”，保护顾客的合法权益，免除顾客对购买公司产品的后顾之忧，唐山京华制管有限公司建立了完善的销售和服务网络，在全国各销售点设立了售后服务网点，培训了多名技术人员，及时解答客户问题。

二、“三包”情况

为快速响应消费者对三包服务的要求，唐山京华建立了品牌推广和服务部，制定了所辖区域销售商快速现场处理的服务流程。公司品牌推广和服务部接到消费者的意见以后，通过对消费意见的评估，马上通知公司派驻各地的技术或销售人员，由其通知并监督所辖区域经销商着手处理，直至达成消费者满意。

对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。唐山京华保证售出的每件产品质量绝对合格，并随货附原厂材质报告单。

三、消费者（用户）意见处理

唐山京华按ISO体系的规定，定期走访客户，相当重视客户对产品的各种意见与建议，对客户提出的意见认真考察，讨论，做到有问题必解答并处理，个个回复，件件处理，对消费者意见处理实行100%回复，100%有处理结果，实行结果导向管理制度。