深信服科技股份有限公司

深信服科技股份有限公司（简称“深信服”）是一家专注于企业级安全、云计算及基础架构的产品和服务供应商。自2000年成立时推出的VPN产品，到后来不断推出的上网行为管理（现已升级为全网行为管理）、广域网优化、应用交付、下一代防火墙，到近几年的桌面云以及超融合、私有云、混合云、托管云、安全服务等产品与服务。深信服一直围绕解决企业级用户的IT问题拓展自身业务。在如今的数字化时代，深信服立志于承载各行业用户数字化转型过程中的基石性工作，从而让各行业用户的IT更简单、更安全、更有价值。

深信服始终坚持“全情投入、持续创新，给用户带来省心便捷体验”的价值主张，以用户需求为导向，为用户提供创新、实用的产品和服务，加速用户的数字化转型进程。通过持续不断的努力，深信服已得到海内外用户的广泛认可，全球有近10万家用户正在使用深信服的产品。目前深信服在全球共设有50余个直属分支机构，境内每一个省、自治区、直辖市至少设立了一个分支机构，国内90%以上的政府部委单位、80%以上的全球500强中资企业、90%以上的银行、证券和保险机构、90%以上的“双一流”高校、90%以上的医疗百强机构、95%以上的三大运营商集团及其省级分公司都是深信服的用户。海外业务已覆盖美国、新加坡、马来西亚、泰国、印尼、菲律宾、越南、缅甸、韩国、巴基斯坦、中东、意大利和南非等国家和地区。

深信服的产品获得了市场的充分认可，根据IDC的统计结果显示，深信服的VPN、上网行为管理连续超过10年保持中国市场占有率第一。同时，深信服获得了众多专业机构的高度认可。已有7款产品先后入围国际权威Gartner全球魔力象限，包括超融合、X86服务器虚拟化、上网行为管理、应用交付、广域网优化、VPN和下一代防火墙。此外，深信服检测技术创新获得了Google认可，并加入全球情报联盟VirusTotal；深信服下一代防火墙获得国际权威安全检测机构ICSA的认证。

自2000年成立以来，深信服的整体实力大幅提升，也因此赢得多项荣誉，包括第一批被认定为“国家高新技术企业”、自2010年开始连续多年被评为“国家规划布局内重点软件企业”，连续8届入围“亚太地区德勤高科技高成长500强”，连续2届获得《财富》杂志评选的“中国卓越雇主奖”以及入围首届深圳品牌百强企业和深圳纳税百强企业；3件发明专利先后获得国家知识产权局评定的“中国专利优秀奖”。随着实力提升，深信服已承担着国家和地方信息安全平台的责任，如国家发改委批准深信服建设“下一代互联网信息安全技术国家地方联合工程实验室”、国家互联网应急中心批准深信服为“国家级网络安全应急服务支撑单位”。

企业质量诚信承诺

为保证产品质量，满足用户要求，凡购买深信服科技产品，均享受厂家质量担保，特此对产品的质量作如下保证：

1.所供的设备和配件等均为成熟稳定的产品，而且是经过质量检验合格的产品。

2.深信服科技保证所供设备符合相关标准及技术规范的要求。

3.深信服科技保证设备软件为正版软件。

4.深信服科技承诺对软件的完善、升级负责。

5.按照承诺对设备提供质保和售后服务。

用户应该派受过培训的合格人员按照维护手册对设备进行维护操作。由于深信服科技提供设备的硬件或软件有缺陷，深信服科技负责免费维修或更换。若由于火灾、水灾、电磁串入、强雷击、强电等不可抗拒力原因造成设备损坏或用户操作不当导致的设备损坏，深信服科技负责维修，但费用须由用户承担。

6．保修期满后产品质量保证。

在保修期满后，深信服科技保证继续为在生命周期内的设备提供修理、维护和升级，服务方式、服务内容及费用可由双方签订技术服务协议商定。