利亚德光电股份有限公司
利亚德光电集团成立于1995年,2012年在深交所上市(股票代码300296),上市后企业高速增长。2019年,利亚德销售收入超过90亿元,总资产达153亿元。目前,利亚德光电集团拥有员工近5000人,9大生产基地及7大国际营销中心遍布全球,利亚德连续5年蝉联全球LED显示市占率第一。
利亚德业务布局覆盖智能显示、城市光环境、文旅新业态及虚拟现实技术四大版块,曾先后为国庆50、60、70周年庆典,2008年北京奥运会,军运会开闭幕式总承包;总书记与神舟十二号航天员“天地通话”、中央党史馆百年红色记忆、庆祝建党百年文艺演出《伟大征程》,以及天安门广场建党百年庆祝活动等重大国事活动提供视效(显示)产品及服务保障;完成了武汉、长沙、青岛、深圳、西安、杭州、太原等百余城市的景观亮化,也在茅台、成都、蓬莱、西安、广州、山西等处落地文化演艺及文旅项目,以科技赋能文旅产业。
利亚德光电集团凭借业绩以及科技创新领域取得的成就,先后被授予:国家技术创新示范企业、中国电子信息百强企业(北京十强)、中国软件与信息服务百强企业、国家文化和科技融合示范基地、博士后科研工作站、工信部制造业单项冠军产品等多项荣誉。
利亚德客户服务中心全面负责利亚德集团全球售后技术支持工作,国内服务网络由36个售后服务网点组成,服务团队由技术精湛、经验丰富的技术支持工程师组成,拥有完善的信息化服务体系和完整的运维工程师能力认证体系。
服务承诺:
利亚德作为一家拥有良好信誉的公司,一贯以优良的服务赢得客户的信任,致力于帮助用户设计、管理和维护大型、复杂,包括多厂商产品的信息基础环境。
为保证售后服务的质量和效率,利亚德设置了专门的客户服务统一监督管理各地区的售后服务机构人员和工作,并接受客户投诉和意见,予以答复。售后服务工作由客户服务统一管理,启用全国统一售后服务热线:4006686288,为客户提供7*12小时免费售后热线服务。
利亚德在北京总部拥有长期稳定的售后服务机构及技术人员,售后服务拥有充足数量的备品备件,保证了及时的服务。
维修服务:质保期内,对因产品设计、材料、工艺、制造、安装调试等产品质量原因造成的系统故障或部件损坏,由利亚德客户服务负责免费维修,并无偿更换因此所发生的备品备件。如在质保期外或因自然损耗而造成系统故障的,利亚德客户服务负责终身维修,客户需承担相应费用。
经营范围:LED TV、LED显示屏、LED景观装饰照明、信息管理发布平台系统集成的设计、生产、安装和服务,应用软件的设计、开发和服务