深圳雅兰家居用品有限公司
始于1966中国高端床垫开创者
雅兰1966年诞生于香港九龙塘,拉开中国弹簧床垫行业序幕。半世纪专注品质之美,以一张床垫缔造行业筑梦史诗。现已成为涵盖家居用品、地产开发、酒店经营于一身的集团公司。旗下拥有雅兰床垫、雅兰云、雅兰家纺、雅兰A | DESIGN等多元化品牌矩阵。
在国内同行业中,雅兰床垫的生产、销售、利润等均名列前茅;在东南亚地区,雅兰是家喻户晓的名牌;在中国香港,雅兰连续23年家庭占有率第一(数据源于尼尔森调查报告),更远销美国、澳大利亚、加拿大等国,深受消费者喜爱。
作为“中国高端床垫的开创者”,雅兰亦是国际品牌孵化器。凭借首屈一指的品牌美誉度、行业领先的制造实力、卓越的营销与渠道系统,于1998年起,将美国舒达SERTA引进中国,并培育为国内进口品牌头部。目前更持续运营美国斯丽比迪THERAPEDIC、澳洲造梦者SLEEPMAKER、美国美安娜LADY AMERICANA、欧洲奢华家居爱帝薇ARTDEVIE等多个国际知名家居品牌,在全球拥有2000多家门店。
不仅民用领域,在五星酒店睡眠领域,雅兰亦以卓越的品质和服务,成为包含亚特兰蒂斯、希尔顿、凯宾斯基等全球多个五星酒店集团优质床垫供应商。早在1983年,钓鱼台国宾馆通过中国驻纽西兰大使在香港采购了第一批雅兰床垫,自此开启了钓鱼台国宾馆与雅兰床垫超过30年的合作。2022年,杭州第19届亚运会,雅兰携手华润置地旗下木棉花酒店,为来自45个国家(地区)的技术官员,打造“会呼吸”的解压舒睡房,助力亚运,构建一起向未来的蓬勃力量。
作为中国弹簧软床垫国标起草单位之一,雅兰以品质传承立身。早在1982年,雅兰便荣获香港工业总会颁发的优质产品标志证书(Q-MARK),成为行业内首家获此殊荣的企业,至今已连续40+年不间断,且是家居行业中唯一一家获得红绿双Q唛认证的企业(红唛代表品质认证,绿唛代表环保标准认证)。
雅兰床垫品牌旗下的跨时代经典金雅兰系列,诞生于1978年,历经40+年迭代,赢得万千用户口碑信赖,成就“一家三代睡雅兰”的品质传奇,并在业界形成“一张金雅兰,半部中国睡眠史”的美誉。其中,金雅兰•金石床垫所采用的BLESS STAR抗菌面料获得香港理工大学权威认证,并荣获了“第48届日内瓦发明金奖”,同时产品本身也获得了“香港执业脊医学会(CDAHK)的权威认证”。此外,雅兰自2015年起,雅兰更八度荣获世界品牌大奖,及香港超级品牌、广东省名牌产品、深圳老字号等多项荣誉认证,更获得ISO9001、ISO14001认证、中国环境标志产品认证等一系列质量品质认证。
雅兰致力于成为百年企业,胸怀发扬中国文化与“让美梦与世界相连”的壮志。通过多品牌运营、科技创新、全球资源整合,未来雅兰将为全球客户提供高品质的健康睡眠解决方案。
为塑造企业诚信形象,自觉做到守法经营,信守合同,讲求质量,严格遵守《产品质量法》等法律法规,雅兰承诺:
一、建立质量诚信教育和奖惩制度。组织员工按照制度要求学习质量诚信规范,提高质量诚信意识,并做好相关记录;结合员工的岗位职责落实质量诚信责任,形成质量诚信绩效评价和奖惩机制,推动员工积极参与企业质量诚信建设。
二、建立质量诚信检验制度。按照有关规定配备具有资格或相应能力的检验人员;对原材料和外购件进行严格的检验,并按规定保存相关的检验或验证记录;配备足够的检验设备,按照标准要求对最终产品进行全检,确保不合格产品不出厂。
三、建立售后服务制度。向顾客提供产品使用说明;建立顾客档案;建立售后服务跟进,在承诺的时间内帮助顾客解决产品使用过程中遇到的问题;公布投诉电话,妥善处理顾客对产品质量的抱怨和投诉,努力使顾客满意;开展顾客满意度调查,了解顾客需求,持续改进质量。
四、全球公示严苛的产品标准,向公众交付每一张床垫的秘密:以“洗水唛”方式向全球公示雅兰每一张床垫的原材料来源、成分和制作工艺标准。
五、如果雅兰产品有质量问题导致媒体通报,退货或销毁的,雅兰自愿接受国家和相关条约按规定要求作出的相关处理,由此产生的法律和经济责任雅兰完全负责。
主要产品:雅蘭床垫、床架、床上用品、卧室家具