富士胶片商业创新（中国）有限公司

富士胶片商业创新自1962年成立以来开发了众多新技术、新产品并积累了丰富的专业经验。富士胶片商业创新承诺为全球企业持续提供业务创新，即通过数字化转型创建能有效利用信息和知识且令人满意的创新工作场所。目前，富士胶片商业创新主要开发、生产和销售业务流程解决方案、IT服务，以及数码多功能机、生产型数字印刷系统等。

富士胶片商业创新共有四家在华企业：富士胶片商业创新（中国）有限公司、富士胶片采购咨询（深圳）有限公司，两家生产企业——富士胶片制造（深圳）有限公司、富士胶片爱科制造（苏州）有限公司。其中，富士胶片爱科制造（苏州）有限公司专门负责对富士胶片商业创新（中国）回收的产品及耗材进行再利用和再生利用。

富士胶片商业创新（中国）有限公司主要向中国市场提供能满足企业不同需求的文件管理设备、解决方案和服务，包括：智能型彩色数码多功能机、激光打印机/多功能一体机；能满足个性化、批量打印等需求的生产型数字印刷系统和大幅面工程系统；以及针对企业文印和业务流程等的外包服务。富士胶片商业创新（中国）不断推出采用云、移动、机器人自动化流程和人工智能等技术的全行业数字化创新解决方案与服务，为企业打造数字化工作空间、数字化生产力、数字化工作流程，帮助企业改善业务流程，改变工作方式，加速数字化转型。公司在北京、上海、广州、深圳、沈阳、天津、武汉、成都等城市设有分支机构。

企业质量诚信承诺

高质量的服务：富士胶片商业创新（中国）有限公司于1996年率先推出了全包服务模式的售后服务，为所有全包服务的客户按合同提供一切设备正常运行所需零配件、墨粉、硒鼓等耗材、人工；指定相应的客户服务工程师负责设备的日常维护与保养。富士胶片的客户服务工程师都是经过专业培训，具有高技术水平，良好的沟通能力，能够为客户提供“高质量、低风险的服务”。

专业培训：新设备安装之后，富士胶片的客户培训专员或工程师将为用户提供免费的初次设备操作培训。

快速响应：一旦用户设备发生故障，富士胶片将在接到报修之后迅速做出响应，并派工程师到达现场进行服务。

双赢业务模式：全包服务模式使用户不仅可以真正做到省心省力，只需要一个电话就可以得到全面的支持服务，更可避免因非专业人员和购买到假冒耗材造成不必要的设备损伤。即相当于将风险承担、客户更换产品配件所需要的内部核算和审批手续等耗时耗力的工作转由富士胶片商业创新承担，从而达到提高客户工作效率，降低宕机风险和使用成本的效果。