杭州名气电器有限公司

名气电器是老板电器旗下的厨房电器品牌，自2009年正式运营，一直秉承“经久耐用的厨房电器”定位，以“创造人类对厨房生活的一切美好向往”为企业使命，致力于打造兼具美和技术的高性价比的产品。

名气继承老板电器40多年的厨电基因，秉持不断革新的技术，坚守卓越的品质，专注研究中式爆炒，以超越同级的耐用标准，倾心打造金品质产品，拥有全新暴风之翼、全新金畅风道3.0、四重油路设计等多项国家专利技术，研发生产高品质油烟机、灶具、蒸烤箱、热水器、净水器等厨房电器。

自2012年，名气电器以独立品牌“MQ名气”运作，快速布局市场，稳扎稳打，已成功打造多种市场营销模式，连续多年获得“中国最佳品质满意度品牌”“全国百佳质量诚信标杆示范企业”“中国500最具价值品牌”“磐石奖”等奖项荣誉。

2020年，名气以强烈的社会责任感，全面推出“MQ名气｜现代厨房”，针对新时代消费者的需求，提供全品类、成套化、场景化的购物体验。

“MQ名气｜现代厨房”产品覆盖了橱柜、集成灶、集成水槽、集成洗碗机、油烟机、热水器、净水机等全系列厨房产品，消费者不仅能享受成套购齐的优惠政策，还能享受从“厨房功能布局”到“橱柜+厨电一体化设计”，再到安装、售后的一站式贴心服务，省钱、省时、省心。

企业质量诚信承诺

名气厨房电器的“金拇指全心关爱”服务，采用CRM客户服务系统，建立并完善顾客档案，为顾客提供更加完善的全方位服务。

服务不仅是一种责任，更是一种情感的交流，名气厨房电器的“金拇指全心关爱”服务，采用CRM客户服务系统，建立并且完善顾客档案，更加系统化与专业化的服务模式方便为顾客提供更加完善的全方位服务，从购买名气产品开始，您就是名气最好的朋友，享受名气提供的厨房设计咨询、产品咨询、送货安装、维修养护、投诉受理等一系列服务。

规范（standard）：名气对服务人员提出了更高的规范要求，包括操作流程、收费标准、管理制度等均进行了规范，以确保为客户提供更放心的服务。

效率（efficiency）：名气对客户的需求反应有一个更高的标准，24小时咨询，48小时跟踪，上门服务时高效高质，以减少顾客的服务等待时间。

负责（responsible）：对每一个用户都本着“服务到底”的负责态度，认真听取客户的要求或意见，不推卸不逃避。

超值（value）：更专业的服务咨询，售前、售中、售后流畅的标准化服务过程，在更长的时间里为客户创造更超值的购买体验。

关爱（earnest）：名气的关爱，不仅体现在送货、安装、维修的各个环节，更有其独到的“名气预装服务”，在安装之前，为客户提供预埋烟管、测量尺寸、设计布局等“预装”服务，让客户使用无忧。