中国质量检验协会

首页 >天津市企业展示公告

瓜子汽车服务(天津)有限公司

车好多集团旗下的瓜子二手车成立于2015年9月,是国内领先的二手车电商交易与服务平台。该平台的业务包括开放平台、车速拍、鉴定评估、保险经纪、融资租赁等,覆盖汽车交易全产业链。截至目前,瓜子二手车的业务已覆盖国内200多个主流城市,累计获得发展资金超过40亿美元,投后估值近90亿美元,成为全球独角兽500强企业之一。

瓜子二手车搭建了开放平台,目前全国已有超过15000家二手车商通过该平台实现销售,在售车源达到7万台,月成交量超过万台,每天成交近400台,全国线下设有383个交付场所,帮助车商实现车辆的快速流通。通过不断完善检测上架标准,严格约束车商真实披露车况、监管车商一对一视频验车、平台免费提供理赔记录、发车前平台对实车进行专业复检等流程机制及线上产品技术能力,确保车况真实并有效提升用户的决策效率。

瓜子二手车拥有强大的鉴定评估能力,率先推出259项检测,入选2021年度鉴定评估标准企业领跑者,已累计检测超过1500万辆车。该平台能够为二手车准确定价,建立了基于人工智能大数据的二手车定价体系,即“瓜子价”,这一定价体系基于全平台真实成交数据,让二手车定价有据可查,成为大量消费者进行二手车交易的参考指标。

瓜子二手车注重诚信体系建设,2023年投入超过2000万元用于售后维修保障。作为第三方平台,瓜子将电商行业成熟的保障体系应用到平台上,持续提高二手车的保障品质。平台已推出试驾三天不满意无理由退车、平台车款居间担保、30天全面保修、一年或两万公里质保、重大事故、火烧、泡水车终身全额包退等保障措施。

企业产品和服务质量诚信承诺

瓜子7天无理由退车服务

消费者收到车后可充分体验车辆的驾驶感受,如有任何不满,满足以下条件,可享受“试7天不满意退全款”保障,退还所支付的车款、物流费、落档费等费用。

1.收到车后7天内,随时可发起退车申请,超过7天则不能享受该服务。

2.发起申请后,5天内需送到复检地,新增里程不超过450公里,期间无违章,无交通事故,车况变化不影响二次售卖价格。

3.若车辆通过金融分期方式购买,消费者可自行办理结清或向瓜子申请提前还款。

与此同时,瓜子二手车邀请多家主流媒体,对平台7天无理由退车服务的履约进行指导和监督。瓜子二手车将严格履行7天无理由退车服务承诺,不拖延消费者合理退车诉求,及时办理退车、退款,向消费者退还已支付的全部购车价款项,提供简单、高效的无理由退车服务。消费者如遇符合条件却无法退车的情况,可在媒体维权监督渠道留言或直接拨打瓜子二手车10108001服务专线,瓜子二手车将安排专人对接,妥善解决退车问题。目前瓜子二手车平台上的超7万车源,都可享受该项服务。

经营范围:二手车检测定价、交易服务、汽车金融、物流交付、售后保障、维修保养等一站式电商化服务

https://www.guazi.com

国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国产品质量信誉网
关于经济日报社关于中国经济网网站大事记网站诚聘版权声明互联网视听节目服务自律公约广告服务友情链接纠错邮箱
经济日报报业集团法律顾问:北京市鑫诺律师事务所  中国经济网法律顾问:北京刚平律师事务所
中国经济网 版权所有 京ICP备18036557号  网络传播视听节目许可证(0107190)
京公网安备110102000527