杭州松下家用电器有限公司
杭州松下家用电器有限公司成立于1994年，由杭州金鱼集团与日本松下电器合资成立，是松下电器在全球最大的洗护设备生产基地之一。
该公司主要从事“Panasonic”品牌洗衣机、干衣机、烘护机、洗衣机器人、衣物护理机和洗护空间解决方案等洗护商品的开发、制造和销售。产品除了满足国内销售外，还出口日本、东南亚等国家和地区，在国内洗护行业处于领先地位。
秉持着“企业是社会的公器”的经营理念，该公司先后被评为国家安全生产标准化一级企业、国家绿色工厂、国家高新技术企业和海关AEO高级认证企业。
最近两年来，在整个洗护行业销售低迷的情况下，松下洗护逆势上扬。占有率和销售额均有稳步提升，并再创历史新高，实现行业合资品牌NO.1。
松下洗护密切关注消费者痛点，用新产品新技术更新生活体验。以先进的产品设计、现代化的生产模式、优良的品质为消费者提供放心、称心、舒心的家庭洗护中心产品及洗护空间解决方案。同时，更为消费者带来便捷、安心、舒适的洁净智慧生活体验，满足用户对美好生活的向往。
Panasonic一直秉承“企业是社会的公器”这一理念，坚持“通过事业活动贡献社会”。Panasonic发表环境宣言，承诺履行保护地球资源与自然环境的责任，并基于对环境负责的经营模式保持和维护地球生态环境。
服务就是心满意足
Panasonic秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高客户服务的质量，务求令所有顾客均获得称心如意的专业服务。
服务宗旨：顾客满意第一；
服务保障：严格遵守国家“三包”规定；
服务承诺：市区内免费上门安装调试服务，保修期内免费维修，终身上门服务，全天候、无休息日、市区24小时上门服务。
保修政策：
1.整机保修三年，公用机整机保修一年；
2.2022年9月9日后（含9月9日）购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“松下服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”；
注：公用机：特指工厂、学校、部队、医院、宾馆、洗衣房等公共环境中使用，不专用于个人消费的产品。
服务窗口：
1.通过4008811315，客户服务中心直接受理顾客咨询、产品报修及解决顾客投诉；
2.通过“松下服务中心”微信小程序，顾客在线提交服务申请，实时查看服务进度。
主要产品：Panasonic洗衣机/干衣机/烘护机/护理机
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