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东风汽车股份有限公司

东风汽车股份有限公司(中文简称“东风股份”,英文简称“DFAC”,沪市上市代码600006)是经国家证监会证监发行字[1999]68号文批准,由东风公司独家发起,采取公开募集方式于1999年7月15日创立,于1999年7月27日在上海证券交易所上市交易。

东风汽车股份是肩负东风轻型车事业发展壮大重任的大型股份制央企,是国内领先的轻型车整体运营解决方案提供商。

上市二十多年来,东风汽车股份事业布局从襄阳到武汉、十堰,再到山东寿光(东风凯马),主营业务轻型车得到长足发展,由单一的轻卡平台发展到轻卡、客车、工程车、VAN车等产品平台;在发展传统燃油汽车的同时,大力发展纯电动等新能源汽车,多方位满足客户的差异化需求。由东风康明斯发动机有限公司和东风轻型发动机有限公司承担的动力总成业务,在提升东风轻型车自装率的同时,不断拓展外部市场,其核心竞争力越来越强。

鉴于汽车行业“五化”趋势,以及存量竞争时代的到来,东风汽车股份审时度势,发布了“领先战略”,确立了“满载信赖”的东风轻型车企业品牌。

未来,在“打造世界一流的轻型商用车企业”愿景引领下,东风汽车股份将秉持“创享价值”的企业经营哲学,全价值链聚焦客户需求,全方位升级服务体系,全环节创新客户价值,竭诚为客户提供符合法规要求、质量过硬的车辆,以及车辆全生命周期服务,在满载信赖的致富路上,帮助客户用安全、舒适、高效、可靠的轻型车创造美好幸福生活。

企业产品和服务质量诚信承诺

东风轻型车致力于为每位用户带来更好的驾驶体验与更高的产品价值,售后服务秉持“真美满”服务理念,快速响应广大卡友的出勤要求,密切关注集团客户的用车体验,领先实施整车售后的全面保证,以实际行动践行客户满意为先的承诺。

(一)整车质量保修承诺

⒈东风凯普特星云全系-3年/14万公里整车质量保修;

⒉东风凯普特ZD30全系-3年/14万公里整车质量保修;

⒊东风途逸T5全系-3年/10万公里整车质量保修;

东风轻型车行业独家整车质量保修政策,100%覆盖整车零部件;从硬件到软件,从产品到服务,给用户打造一个更安心的用车场景。

(二)整车质量保修范围

质量保修期内整车所有零件出现质量问题可享受质量保修(正常损耗除外),维修产生的零件、工时、救援、拖车、辅料均不收取费用。

(三)整车质量保修要求

整车质量保修内车辆需按时定期到服务站进行保养,保养规定参照质保手册,在规定基础上±2000公里均可参与整车质保。

主要产品:东风多利卡、凯普特、途逸、小霸王、福瑞卡轻型商用车;工程车、客车、轻客、校车、新能源、发动机、客车底盘

https://www.dfac.com

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