开利暖通空调经营（上海）有限公司

开利暖通空调经营（上海）有限公司，隶属于全球领先的健康、安全、可持续建筑和冷链解决方案供应商——Carrier Global Corporation（开利公司）。自1902年开利公司的创始人威利斯·开利博士发明世界上第一套科学空调系统以来，开利公司以其不断的技术创新站在空调领域的前沿，焕发着无穷的生机和活力。

面对用户需求的日益变化，开利暖通空调经营（上海）有限公司在多品牌战略的引领下，旗下开利轻商、东芝空调、积微GCHV三大品牌协同发展，为不同消费群体提供优质、专业、绿色的暖通空调产品解决方案，并构建起全生命周期的服务体系，为客户提供真正的省心服务。

2024年，开利暖通空调经营（上海）有限公司坚持在技术研发领域不断探索深耕，开利五恒微气候舒适空气系统、东芝天氟地水多恒系统、东芝户式两联供产品、小芝系列家用中央空调等一系列新品的推出，彰显出开利暖通空调经营（上海）有限公司加快推动行业技术向绿色低碳转型的坚定信心。

以匠心致初心，以初心致未来。在“双碳”目标下，开利暖通空调经营（上海）有限公司将继续坚持绿色节能发展战略，以创新技术研发为导向，推陈出新，依托绿色高效的系统解决方案，推动市场与产业实现高质量发展。

值此2025年“3.15”国际消费者权益日之际，开利暖通空调经营（上海）有限公司郑重向广大消费者作出以下诚信承诺：

一、开利公司承诺严格遵守国家法律法规及质量标准要求，以客观、科学、规范的态度，确保产品设计与生产均符合行业规范及国家相关标准。

二、开利公司致力于建立健全质量管理体系，完善质量档案，确保每一环节均有据可查，有章可循。通过不断优化流程，提升管理水平，为消费者提供高品质的产品与服务。

三、作为负责任的企业公民，开利公司积极履行社会责任，重视质量发展，大力开展质量提升行动，推动行业进步。

四、在关键过程质量控制上，开利公司严格把关，确保从原材料采购到成品出厂的每一步都经过严格检验和计量检测。同时，健全产品质量追溯体系，保障产品质量安全，让消费者买得放心、用得安心。

五、开利公司切实履行质量担保责任，对于缺陷产品，开利公司将依据法律法规及时召回，确保消费者权益不受损害。

六、开利公司承诺遵守市场秩序，维护公平竞争，不参与任何不正当竞争行为。同时，开利公司对其产品和服务质量标准进行自我声明，并依法承担质量损害赔偿责任，切实维护消费者权益。

开利暖通空调经营（上海）有限公司将以实际行动践行上述承诺，为消费者提供更加优质、可靠的产品与服务，共同营造健康、和谐的消费环境。开利公司期待与广大消费者携手共进，共创美好未来。

主要产品：开利轻商、东芝空调、积微GCHV三大品牌，家用/商用多联式空调（热泵）机组、轻商产品、家用挂壁机、空气能热泵产品、地暖产品等

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